A1바디 버퍼문제로 인한 AS처리 과정과 소니 서비스센터 답변 >

안녕하세요
저는 지난 주 10일에 영국으로 출국을 하였고 총 1년 장기프로젝트로
사진을 찍고 공부하며 귀국 후에 사진가로서의 삶도 꿈을 꿔보는 삼십대입니다.
이 프로젝트를 위해 5년간 하던 일을 그만두고 큰 마음 먹고 A1을 영입 gm렌즈 4개를 들고 출국을 했습니다.
문제는 먼저번 글에도 올렸듯이 A1바디에서 버퍼문제가 발생한다는 것입니다.
메모리카드는 총4개로

위 사진 카드 각 2개씩입니다. 뒤에 별표 그려져있는 리퍼대상 이후 메모리카드이며
버퍼문제라 함은 1장의 사진을 저장하는데 있어 갑자기 1장 저장하는데 걸리는 시간이 6~7장 사진이 저장되는 시간만큼 걸린다는 것입니다.
왼쪽 상단부 버퍼가 1장 사진 저장하는데 6~7번을 왕복합니다.
해당 메모리카드가 그렇게 느리지 않는점, 그리고 모든 메모리카드에서 발생하는점, 그리고 바디포맷으로만 진행하며 아주 조심히 썼다는점, 버퍼 중 촬영종료나 다른 버퍼관련 생기는 문제에 연관된 행동을 하지 않았다는 점에서 저는 바디 문제가 맞다고 생각하고
수리기사님도 이상하게 여겨 메인보드 교체를 해야한다 하셨습니다. (제주점 신용산점 두 기사분 모두 교체해야 한다 했음)
그래서 메인보드를 교체하였고 출국 전에도 샘플촬영을 하며 사진이 뒤집히거나 세로로 저장되어서
설정 저장이 잘못되었나 단순히 생각하였는데
설정을 기존과 동일하게 하였음에도 동일한 문제가 발생하여 꼼꼼히 살펴보니
수평계가 이상한 각도로 틀어져 고정되어있었습니다

또 이게 무슨상황인가 싶어 스트레스 받다가
카톡문의와 이메일 문의를 드렸네요.
먼저 바디에 문제가 있었고 정상적으로 AS를 받았는데 AS로 바디가 고쳐지지 않은점까지는 이해가 됩니다만
바디 수리 중에 다른 문제를 만들고 월드워런티는 적용되지 않으니 해외택배로 보내서 수리를 받으라는데
앞서 말씀드렸다시피 5년간 준비해서 어렵게 나온 시점에서 1주일도 안되어 이런 문제로 사진에 집중할 수 없는게 너무 화가납니다
국내 택배도 싫어서 제주와 강원도에서 신용산점까지 자차운전해 가서 수리받고 그랬는데
해외 택배 보내며 카메라가 받을 데미지와, 또 이미 AS를 제대로 못해준 센터에 시간과 비용과 걱정까지 더해 보내서
확실히 고쳐서 올거라는 보장도 없구요..
그래서 저는 자비로 여기서 AS를 받을테니 그에 해당하는 금액의 마일리지를 쌓아주시라 하였는데도 거절받았습니다
무조건 해외택배를 보내라는군요.. 제품 회수 및 발송에 관한 비용도 다 제가 지불하라고 하구요
이런 문제가 생길거같아서 최대한 신형바디, 최상급 바디로 결정했는데 기존에 다른제품 타사제품 몇년씩 막 사용해도 없던 문제들이
발생하니 스트레스가 너무 심합니다. 매일 기쁘게 촬영하며 공부해도 모자란데 이런걸로 시간을 보내야 하는 것도 힘들구요.
제가 어떡하면 좋을지요.. 문제해결에 도움을 주시면 상응하는 보답을 드리겠습니다.. ㅜ.ㅜ