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50gm 새상품 먼지 교환?

50gm새상품을 받아 개봉했는데
마운트쪽 렌즈 내부 중앙에서 조금 벗어난 곳에, 눈에 보이는 먼지가 들어 있습니다.
고가의 렌즈 큰맘먹고 지른건데, 속상하네요ㅠㅠ
교환은 그냥 센터에서 알아서 하는 건가요? 아니면 구입처에 문의를 해야 되는건가요? (11번가에서 구입했습니다)
이런 경우 수리가 아닌 신제품으로 교환이 가능한가요?

댓글
  • 〃제피르〃 2022/04/23 14:11

    센터에서 불량판정받고 구입처에서 교환 또는 반품입니다.

    (cnDkSB)

  • [CM.Choi] 2022/04/23 14:13

    아 네 감사합니다!

    (cnDkSB)

  • [CM.Choi] 2022/04/23 14:15

    서비스센터는 주변 아무곳에서나 불량판정 받으면 되는지요? 불량판정서 같은 확인증 같은게 있는지요?

    (cnDkSB)

(cnDkSB)