맥도날드를 굉장히 애용하며 3일에 한번은 먹는데 클레임은 처음이니 블랙컨슈머는 아니겠지요
맥날 상하이 버거를 먹는데 퀄리티가 괴씸할 수준으로 창렬이라 전화하니 그냥 새걸로 주네요.
원래것 입도안댔으니 가지고 가라하니까 걍 드셔도 되는데 버리실거면 배달원통해서 반납하라길레..걍 먹기로함 ㄷㄷㄷ
항의도 할 수 있고 감정소모 없이 바로 만족할만한 대안을 주니까... 좋네요
https://cohabe.com/sisa/208438
맥도날드 항의하니 묻지마 교환해주네요 ㄷㄷ
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그럴만 하네유 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
ㄷㄷㄷ괴씸
왼쪽 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
두개 똑같은 버거입니다 ㅋ
헐 말도안되는 창렬ㄷㄷㄷ
ㄷㄷㄷㄷㄷ 저건 악감정가지고 한듯 ㄷㄷㄷㄷㄷ
....31층살아서 화난걸까요
ㄷㄷㄷㄷㄷ
ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ
대기업답게 응대를 잘했네요.. 원가로치면 얼마하지도 않는데 걍 뭍지마 교환해주고 잘 처리한듯
친구가 부점장으로 있는데
맥도날드는 바로바로 새걸로 다시 보내주기에 블랙컨슈머 꽤 많습니다.
정책을 바꾸자는 말이 나와도 본사에서 고수한다고..
안그래도 확인을 안하더군요 ㄷ
반납 안했으면 두개 드신거임?ㄷㄷㄷ
두개 먹을라했는데요. 양상추없으니까 텁텁하고.
저거 뭔 정신머리로 만들었는지. 졸라게 매워서 한입먹고 쓰레기통에 던졌어요 방금
만들다가 졸았나 ㄷㄷㄷㄷ
두 개가 같은 버거라는게 최고로 놀랍습니다 ㄷㄷㄷ
둘다 상하이인데. 비주얼도 맛도 다르네요 ㄷ
창렬스럽다는 표현은.자제해주시는게
요즘 창렬스럽다는 표현이 많이.. 자제해야할 분위긴가요?ㄷㄷ 조심할게요
당사자들도 웃음코드로 사용ㅎ
헉....ㅋㅋㅋㅋㅋ
일단 버거 이름부터가 쭝궈...ㄷㄷㄷㄷ
이사진 맥도날드 본사 알면 뉴스감이네요...
이런일많을걸요?
하긴 모든 고객에게 만족스럽게 주는것보다 항의하는 고객에게만 만족스럽게 제공하면 돈은 아끼겠네요;;
같은 일 한번 있었네요 --;;
묻지마 교환이 맞는거 같네요 그냥 먹으라니 기분은 좋았지만...
맘스터치 먹어보고... 발길 돌렸다는 ㅋㅋ
싸이버거?전 그거 별로더라구요ㄷㄷㄷ 오직 상하이!
창렬은 왼쪽버거가 정상일때 창렬이구요.
점심, 저녁때 되면 카운터와 딜리버리, 드라이브스루에서 주문이 쏟아져 나옵니다.
그걸 2~3명이서 계속 만들어요.
카운터는 주문한거 안 나온다고 소리지르고 드라이브스루는 차주들이 매장으로 들어와서 항의를 하고 배달은 전화로 독촉이 오니 정신없이 만듭니다.
그러다보면 야채가 빠지기도 하고 패티가 빠져서 나가기도 해요.
물론 정신차려서 일해야 하는거지만 주방안은 거의 전쟁터수준입니다.
저는 일을 해보기도 했지만 지금은 사먹는 소비자입장에서 한번 빠졌다고 일부로 그런건 아니니너무 괴씸해하진 마시고 실수로 봐주시는게 어떨까 생각합니다.
댓글도 혹시 읽으셨다면. 제가 고객응대에 만족을 했다는것을 충분히 느끼셨을것같아요^^
대변인이신가요??? 원칙대루 하면 되지 말이 기네요...동네 가게도 아니고 브랜드걸고 하는 회사가..