유머천국 코하비닷컴
https://cohabe.com/sisa/1387225

정품등록관련 문제가 있는데 아시는분~

지난주에 A7m3를 구매하였습니다 보증기간이 21년 3월까지라고 하던데 아직 승인이 나지 않은 상태라
승인이 나고 양도절차가 있는지는 모르겠지만 그후로 제가 정품등록하면 된다고 했습니다
구매한 그날 혹시나 해서 정품등록을 해봤습니다
뭐 판매자분이 등록하고 있는 상태면 안된다고 나오겠지라는 생각으로요
안될줄 알았는데 정품등록이 되더군요 보증기간을 보니 20년 5월로 나오네요
뭐 영수증을 첨부해서 올리면 정정이 된다고 하길래 판매자분께 달라고하니
아직 등록하시면 안된다고 하시면서 제조일부터 보증기간이 들어가서 그렇게 나온거라고
하셨어요 그래서 뭐 상관없으니 된든 안되든 영수증을 보내달라고했는데
이미 영수증 올린상태고 보류중이라 제가 영수증을 올리면
계정에 승인된 보증기간들이 문제가 된다고 하는데 전이해가 잘안가네요
여기서 제가 궁금한거는
판매자분 등록하신것이 보류중인데 제가 다시 등록해서 제앞으로
정품등록이 되어있습니다 그러면 판매자분계정에서
제가 등록한 카메라는 삭제가 되는게 아닌가요??
그리고 두번째는 카메라 정품등록문제로 계정이 문제가되거나
다른기기들의 보증이 문제가 될수있나요??
참 소니 상담했는데 카메라가 제앞으로 등록된걸 확인했고
영수증첨부하면 정정이 될거라고 확인했다고 했는데
판매자분이 알아본결과는 정품등록 심사중인데 제가 등록해버려서
수정이 안된다고 안내받았다고 하네요
뭐가 맞는건지 모르겠네요 누가좀 알려주세요 ㅠㅠ

댓글
  • katexian 2020/03/19 21:22

    원래 이전 계정에 등록되어있으면 등록이 안된다고 에러코드가 뜹니다.
    소니는 양도 하더라도 기존 보증을 그대로 가져가기 때문에 같습니다.
    심사중이라는 말이 좀 이해가 안되는데
    소니에서 1년 추가 연장 이벤트를 할경우 최초등록시 등록일(구매일) 부터 1년 보증기간이 적용되고, 소니에서 1~2달 뒤에 연장을 해줍니다. 이걸 말하는건지, ESP연장을 구매한건지는 모르겠습니다만 뭐 정상적인건 아닌거같네요.

    (9jqiwJ)

  • sunseastar 2020/03/20 05:42

    감사합니다 소니 상담을 다시해봐야겠네요
    제조일이 언젠지도 보고 esp를 구매한건지도 알아봐야겠어요

    (9jqiwJ)

  • 봄날ⓒ 2020/03/19 22:08

    소니 ESP 보증기간 연장은 소니스토어에서 결재하고 일주일 정도 후에 보증기간에 반영 됩니다
    기존 1년에서 추가 1년 연장 총 2년 보증 10만원
    기존 1년에서 추가 2년 연장 총 3년 보증 15만원

    (9jqiwJ)

  • sunseastar 2020/03/20 05:43

    사람들이 셔터문제가 생긴다고해서 제가 보증을 연장하려고 생각했었는데 비싸네요 ㅠㅠ 감사합니다

    (9jqiwJ)

  • His.maker 2020/03/20 08:28

    좀 구린감이 있네요...
    1. 정품 등록 심사 여부 없이 바로 등록
    단, 타 계정 등 기타 사유시 에러코드 발생
    2. 보증기간은 삭제, 양도 관계없이 기간은 그대로 귀속
    3. 제조일로부터 2개월 뒤부터 계산해서 보증기간이 카운팅 되는데 오래전 출고된 제품을 등록했을시 보증기간이 줄어있으면 영수증으로 정정받는거죠...
    SLRClub for iOS

    (9jqiwJ)

(9jqiwJ)