오늘 꿀같은 주말을 맞아, 비루한 몸을이끌고
포켓몬업데이트 기념으로 수집하려 차를몰고 밖으로 나갔습니다.
잠시 한바퀴 드라이브겸 km올려서 알까려고하는데 마침, 기름이 떨어졌더군요.
그래서 동네 주유소를 들려 기름을 넣었습니다.
경기도 수원쪽에 까마귀떼가 어마어마하게 서식중이고, 제차가 새똥에 맞았습니다.,
주유를 하고 자동세차를하고... 밖으로 나오는데
직원한분이 마른걸레로 잘닦아주십니다.
가만히 출발을 기다리는데.. 갑자기 직원한명이 제차 뒤로 뛰어갑니다
이상한 느낌에 쳐다봤는데, 후방 （제차는 USB） 와이퍼가 완전히 휘어있더군요.
휘어진 와이퍼를 아무렇지 않게 차량쪽으로 내리는겁니다.
황당해서 차에 내린다음, 뒤쪽으로 가서 말했습니다.
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나- 어?? 이거 왜이러죠??
직원- 글쎄요, 저도 모르겠는데요? 원래 휘어진거 아니었나요?
기가 찼습니다.
나- 차주인이 차상태를 모릅니까?
직원- 일단 차를 이쪽으로 빼세요.
（뒤에 차들이 나오고 있는 상황）
차를 빼고난뒤, 너무 화가나는 마음에 다시 상황을 물었습니다.
나- 어떻게 된겁니까.
직원- 다른직원（직원2）이 실수한거같고 변상할테니까 전화번호 주세요.
나- 아니, 아까는 모르겠다면서 이제와서 말바꾸시는거에요?
제가 안내리고 그냥 출발했으면 그냥 넘어가시려고한거아닙니까?
직원- 그니까, 변상해준다구요
나- 최소한 미안하다는말부터 해야하는거 아니냐구요
직원- 변상해준다고 했잖아요
나- 말이안통하네, 제가 많은거 바랍니까? 여기 책임자 나오시라고하세요
직원- 내가 책임자요, 말하세요
나- 주유소 책임자 나오시라고 하시라구요
직원- 내가 세차장 책임자라고
나- 아니 무슨 말투도 그렇고, 고객서비스 교육 안받습니까?
직원- 서비스교육, 인플레이션 그거랑 교육 뱌댈;ㅗㅈ댷 （뭐라고 하는지 이해안됨）
나- 인플레이션이 왜나옵니까? 사장님 계시냐구요
직원- 아니, 변상해준다는데 왜이렇게 말이 많아? 머리가 이상한거 아냐???
（여기서 '유헤드빙빙' 머리를 손가락으로 돌리며）
다른직원한명이 뛰어오더니, '사무실직원' 이라고 자기를 소개하며, 상황설명을 듣고, 무조건 죄송하다.
저희쪽에서 변상을 하겠다.라고합니다.
저와언성을 높이던 직원이 '사무실직원'에게 [야, 변상해주지마] 라고 말하더군요. 정말 개황당했습니다
-거짓말 1도 안보태고, 저렇게 말했습니다.
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결국은 '사무실직원' 에게 사과를 받고 변상해주겠다는 약속을 받았습니다.
지금 직접은 해드릴수없으니, 부품을 사오면 연락을 드리거나, 직접 수리하시고 청구하시라고하더군요.
영업장에서 발생된일인데, 당연히 배상을 해주시는게 맞는거고, 고객이 입은 손해를 왜 엎드려 절받기 식으로 사과와
손해배상을 받아야하는지 모르겠습니다.
제가 내리지 않았다면, 모른상태로 갔을테고, 그들은 발뺌을 했겠죠.
추운날씨에 고생하는건 알게지만, 저도 제돈을 주고 고객의입장에서 불편함을 이야기하는게 잘못된식으로 말씀하시는 태도와
전혀 교육되지 않은 서비스마인드 자체도 문제로 생각합니다.
혹시 저와같은 불편을 겪지 않으시길 바라며,
영업점 정보 남깁니다.
SK엔크린 월드컵주유소
전화번호031-214-5189
경기도 수원시 영통구 광교로 66
지번경기도 수원시 영통구 이의동 1175
와.. 저걸 그냥 가라고 그냥 내리고 있었다구요? ㅋㅋㅋㅋ 와 진짜 뻔뻔함이 어마어마 하네요 ㅋㅋㅋ
노양심 업체는 망하라고 추천
포켓몬은 잡으셨어요??
ㄷ ㄷ ㄷ...
그래서 우리동넨 후방와이퍼를 테이프로 붙여주는구나 ㄷ ㄷ..
부디 잘 수리하시길 ㅠ
저는 자동세차 이상한일 겪은게...
어떤 아주머니가..
자동세차 하고 갔다가
다시돌아와서
왜 유리아닌 부분들 물기 안닦아줬냐고
차로 자동세차 출구
막고 싸우더라구요....
작성자님이 해야할 말을 저새키가 왜 하죠?
머리가 이상한거 아닌가?? 유 헤드 빙빙??
작성자님이 뭘 했다고 지 혼자 빡쳐서 배상해주지 말라고하죠?
대박 ㅎㄷㄷㄷ 진짜 심한데 모르고 출발하셨으면 변상도 못바ㄷ고ㅡㅡ sk엔크린이면 거기 본사 컴플 걸어도 소용 없을까요?
자존감 낮은 인간의 유형이에요. 자기 실수 인정 못하고 사과하는게 자존심 상한다는 생각이 차서....못하는 부류죠.
ㅉㅉㅉ
ㅋㅋ 동수원 ic 앞에있는 그 주유소 군요 ㅋ
저런업체는 망해야 되기에 추천!
수정이나 삭제가 불가하여 답글남깁니다
불편함에 억울함을 호소한건 맞지만, 해당업체가
제글을계기로, 이글로써 매출이나 영업에 타격을 바라는건 아닙니다
단지 개인적인 사과를 받지못한억울함과,
말씀드린대로 suv차량의 자동세차시 주의점을 오유분들에게 알리고싶었습니다
저를대신해 해당업체에 전화를 하신다던가, 찾아가서 욕설을 해주시길 바라는것도 아니고 그렇게 하실분들은 안계시리라 믿습니다
혹시 운영진분들께서 ㅈ글을 보신다면, 하단의 업체명과 업체정보를 삭제해주시기 부탁드립니다
제가가는 어떤 주유소는 저런 문제가 있었는지 후방 와이퍼 있는 차는 테이프로 붙이고 들여보내더라구요.
그나저나 차가 USB라고 하셔서 한참 생각했네요ㅋㅋ
저두 해치백인데 들어가기전에 테이프 붙여주는지 꼭 물어봐요 ㄷㄷㄷ 안붙이면 거의90% 확률로 뒷 와이퍼 날라가 버린다능;;;;
cj 건물 앞에있는곳이네요 ㅋㅋㅋ
예전에 한두번 가봤는데 오토바이는 만땅이 없다고
만원이면 만원만 넣고, 이만원이면 이만원만 넣으라고
헛소리 시전하던곳이네요 ㅋㅋ
주변에비해 단가도 높고, 친절하지도 않아서 시동이 꺼지면 꺼졌지 저기론 안갑니다.
지금이 어떤 시대인데 아직도 저런 마인드로 장사를 하는지.......
제발 나이 먹어도 옛날 사고방식에 얽매이지 않았으면 좋겠네요
usb 자동차라니..
샤크안테나가 어느 세차장에서 사라진지 모르겠음
와 암걸릴듯;;
자동세차 옵션중 후면옵션 (후면 와이퍼, 후사경 피하기) 을 설정 안해서 생긴 사고 같습니다.
자동세차기 옵션이 꽤 많은데 작성자님 같은 해치백 차량들은 기본으로 후면옵션을 넣어야 저런 불상사가 생기지 않죠.
명백한 업체 잘못인데 직원교육이 영 안되있네요.
업체 정보가 나와있네요 고소당하실수도 있습니다. 저 글 내용이 사실이라고 하더라도 사유가 충분합니다.
경각심을 위해서라면 굳이 업체정보는 올리지 않아도 됐을텐데요. 업체 정보는 왜 올리신거에요? 그집 가지 말라고 올린거 아닌가요.
고소 당해도 할말 없으실듯.
보배에 올리세요
인성쓰레기같은 자식들이 엄청나게 많습니다
그래놓곤 다른곳에가선 대우받으려고 하겠죠
서비스를 받으려면 그만한 댓가를 지불하고 그 댓가를 받는 서비스하는분들은
그에따른 서비스를 제공하면 되는겁니다
내가 속해있는 공간에서 사고가 발생하게 되었으면 먼저 사과를 하는게 먼저고
그후에 시시비비를 따지는게 맞다고 생각합니다
말한마디로 천냥빚을 갚는다는 속담도 있는데
되려 잘못해놓고 큰소리치는 사람들은
도대체 생각은 하고 사는지
뇌기능이 원할한지 ....mri 찍어보고 싶네요
골때리네. 저거 사업소에 넣고 고쳐질때까지 렌트 받을수없나요?
자동차세로 보고 들어왔다가 당황한 분들 줄 섭니다....ㅡ,.ㅡㅋ
나 같으면 자동세차 그 앞에서 차못나오게 차 안뺌.
무릅꿇고 사과하라고 요구
저는 전방 와이퍼가 뜯겨 나갔었는데요 볼조인트가 부러졌더군요.
직원분하고 서로 확인하고 주유소에서 보험처리 해준다며 보험번호 받았습니다.
저로 좋게좋게 되서 렌트는 안하고 그냥 수리했습니다.
보험처리인지 자가 비용처리인지 확인하세요.
보험처리한다고하면 보험번호 받으면 끝납니다.
손님 앞에서라도 착한척을 하던지 왜 저 일을 할까...
저도 어제 자동세차 하다가 리어와이퍼암이 휘었는데 주유소에 있는 스피드메이트에서 바로 수리받았어요. 테이핑 했는데도 못버틴거 보면 세차기기 설정이 잘 못 된게 아닐까 생각해요. 어떤곳은 테이핑 안하고 들어가도 아무런 문제도 없으니깐요.