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서비스정책 vs 소비자보호원..

어느회사인지는 말하기도 싫지만..
이제 출시된지 1년이 조금 넘은 카메라의 부품이 없어서 못고친다는군요..
아니 비싸서 수리비가 과다책정되어 포기하는거면 이해라도 가겠으나.. 그것도 아니고..
일본에서 그부품공급을 안한답니다.. 정책상..
소비자보호법상 제품이 출시되고 5년까지인가요? 단종되고 5년인가요? 암튼.. 부품을보유하게되어있고.. 혹 부품이 없어 수리가 불가능할경우 감가해서 보상도 하게되어있지않나요?
이건 어디에 하소연을 할지 ..카메라가 1~20도 아니고 몇백인데..
고작 몇십만원도 안될부품하나 없어서 못고친다니.ㅡㅡ

댓글
  • Kyeommi 2019/06/12 07:37

    어떤모델인거죵?

    (ZGav8j)

  • 세미코드tm 2019/06/12 08:16

    손휘는 아녜요.. ^^ 손휘는 단지 좀 비쌀뿐.

    (ZGav8j)

  • [A9]나두사고싶다 2019/06/12 08:03

    단종후 5년으로알고있는데 아닌가요?

    (ZGav8j)

  • 사진은모바일로 2019/06/12 08:37

    호주회사는 일년후엔 신제품으로 바꿔주던데요...신품가격받고...ㅎㅎ

    (ZGav8j)

  • skyfall2 2019/06/12 08:38

    감가 조금 받고 환불가능할텐데요

    (ZGav8j)

  • 수수께끼사진사 2019/06/12 08:39

    품질보증기간이 의무인가요? 헷갈리네..

    (ZGav8j)

  • 발해의혼 2019/06/12 08:44

    부품보유기간내 부품이 없어서 수리하지 못 할경우 품질보증기간내면 환불, 보증기간이 지났을 경우 감가후 환불이 공정위 소비자분쟁해결기준입니다.

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