추적해 보니 도착했다고 나오는데 저는 받은 적도 없고 보통 도착 전에 문자를 보내던데 문자 한 통도 안왔거든요.
추적 결과는 보시는 바와 같습니다.
우체국에서 다루는 것으로 보이는데 관악 우체국일거고 우체국 무슨 부서에 알아 봐야 하나요?
알리 물건 한번도 배달 사고는 없었는데 이번엔 좀 문제가 있네요.
우체국에 그냥 박아 놓은건지.다음 주 월요일에나 문의 가능할 것 같고요.
https://cohabe.com/sisa/1001022
알리 배달 사고?
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받으신 적이 없는데 배송완료로 나오면 배송업체의 오류이죠. 배송업체는 판매자와의 계약에 통해서 배송을 위탁받았기 때문에 판매자가 제품 분실로 클레임을 걸 수 있습니다.
네포님은 판매자와의 거래를 하신 것이기 때문에 판매자에게 대가를 지불한 물건을 받지 않았다고 클레임 하실 수 있으며 그럴경우에 보통은 판매자가 새로 제품을 보내주고 잃어버린 것에 대한 클레임을 배송업체에 하게 되는데 가끔 판매자가 기록봐라 받았지 않냐 배째라 할 수도 있긴 합니다.
암튼 네포님은 판매자에게 물건이 도착하지 않았다 클레임을 하시면 됩니다
오배송으로 디스퓻 걸면 알리에서 환불해주거나
아니면 판매자가 직접 페이팔같은걸로 환불해주고 디스퓻 풀어주기도 합니다.
저도 엉뚱한데로 배송되서 페이팔로 입금받은 후에 배송완료처리 해줬었네요.
배송완료 뜬 며칠후에 도착하는 경우를 제가 겪었네요. 클레임중이었는데.....
가끔 택배 기사가 미배송 실적이 많으면 불이익이 생기니 일단 완료 처리하고 다음날 가져다 주기도합니다
송장번호로 택배기사 연락처 조회가 가능하시면 기사와 통화해보세요
포장용기 작은건 우체통이나 무인택배함에 넣고 가기도하던데요