와 A+은 괜히 받는게 아니구나

잉? 그냥 직원한명이 병크인거아냐?..

이건 삼성빠고 나발이고 직원문제인거 같은데

고객대응 매뉴얼이 없었겠냐

메뉴얼 이야기하면 저게 더 메뉴얼대로 대응하다가 일어난 사태인거 같은데

고객대응메뉴얼에 전신마비환자도 직접오라 써있으면 삼성 잘못인거 맞지. 근데 확인도 안되는 부분이고만

.

ㅁ뉴얼에 전신마비환자보고 오라했겠냐 직원 융퉁성이 없는거지

메뉴얼을 저렇게 만든게 삼성인데 ㅋㅋㅋ

이거봐라 비비큐니 뭐니 사장병크 터지면 불매운동이네 뭐네 회사 욕하면서 삼성은 일터지니까 직원 개인 잘못이라고하는거

http://www.ntoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=30034
성생명이 보험금 지급과 관련한 잡음이 끊이지 않고 있다.
최근 삼성생명은 국립암센터 의사가 암이라고 판단했음에도 불구하고 이를 인정하지 않고 사전 동의 없이 고객의 진료 기록을 가져다가 다른 병원에서 경계성 종양이라는 재판정을 받아 논란이 일고 있다. 또한 이는 UCC로도 제작돼 많은 누리꾼들에게 비판을 받기도 했다.
그러나 삼성생명이 보험금 미지급으로 시끄러웠던 게 이번이 처음은 아니다.
삼성생명은 요실금 보험금, 재해사망 보험금 지급 문제로도 이번 사태와 비슷한 논란을 겪은 바 있다.
그 동안 고객 사랑을 실천한다며 보험금 24시간 내 지급률 80%에 도전하는 서비스를 내세웠던 삼성생명이 이와 달리 계속된 보험금 미지급 논란에 휩싸이며 이중적인 면모를 보이고 있는 것 아니냐는 비난이 일고 있다.
또한 삼성생명은 지난 4년간 보험사 중 가장 많은 지급거절건수를 기록하며 보험금 지급거절 1위 업체라는 불명예를 얻기도 했다. 이에 따라 삼성생명이 부도덕한 면모를 보이고 있다는 지적을 피하기는 어려울 것으로 보인다.
https://news.joins.com/article/22019075
상당수 보험사들이 정해진 기간 내에 보험금을 지급하지 않아 고객들이 큰 불편을 겪고 있다는 지적이 나왔다. 늑장지급 1등 생명보험사는 삼성생명, 손해보험사도 삼성화재인 것으로 나타났다.
국회 정무위원회 소속 채이배 국민의당 의원은 17일 금융감독원 국정감사를 맞아 이같은 내용의 '보험사의 유형별 민원 현황 및 사고보험금 지급기간별 점유 비율'을 공개했다.
금감원이 제출한 '2013~2017년 상반기 보험사 민원 유형별 접수 현황' 자료를 분석한 결과 보험모집, 계약의 성립 및 해지, 보험료 환급 등 총 9개 민원 유형 가운데 '보험금 산정 및 지급'에 대한 민원이 41.24%로 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 집계됐다.
이거 보면 단순히 직원 개인의 잘못이 아님

세상에 수많은 ㅄ짓들이 전부 메뉴얼대로 해서 생긴 일이라고 생각하는건가

유게 이중성 오늘도 1승 꺼 - 억

그러면 자기 반론 하면서 메뉴얼 왜 찾은거임 ㅋㅋㅋㅋ

삼성에서 메뉴얼 저딴식으로 만들었으니까 직원이 저렇게 응대했겠지 바보냐

직원 개인 잘못이라는 유게이들눈엔 안보이겠지만

선생님 좀 추하신거같은데 유게 애들 이중성 입증하려고 본인추해지는것도 감수하시는건지...

지 혼자 풀발기 해놓고선 이중성 꺼억 이 지1랄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

뭔 만능도 아니고 기승전 이중성이냐.
사람 상식상 매뉴얼에 전신마비를 직접오라 적었겠냐..

혼자 풀발은 ㅋㅋㅋ 바로 밑에 댓글에서 어그로 끌어대던놈들 안보이나벼

뭔... 있어봤자 환자라도 직접와야정도겠지 무슨 디테일하게 전신마비환자는 직접오라고얘기하라 라고 가르치겠냐 말이되냐? 생각좀하자 걍 융통성이없는거구만

보험은 삼성꺼 드는거 아니다. 예내들 통계보면 지급률 꼴찌임. 그걸로 자산순위가 높아보이니 잘나가는 줄 알지...

보험회사들 저지랄하는게 하루이틀인줄 아나

냐로 //
잉? 그냥 직원한명이 병크인거아냐?..
너//
고객대응 매뉴얼이 없었겠냐
이렇게 삼성메뉴얼 먼저 찾아 놓고
메뉴얼이 잘못됬네 하니까 좀 웃겨서

ㅋㅋㅋㅋ 니가 이해를 못하는거 같은데 삼성 잘못이라니까 밑에 댓글에 직원 개인 잘못이라길래 삼성 응대 메뉴얼이 저런식이니까 직원이 저렇게 했을꺼다라고 적은거다

오히려 내가 법이나 메뉴얼이 이상하다고 깐거 같지 않니?

내가 삼성실비보험 들어져 있는데
수술 2번 해서 서류만 아무나 제출해주면 돈은 통장으로 알아서 들어 오던데??
걍 직원이 멍청한거 아님??
참고로 수술은 2016년 2018년에 했었음

진짜 없는게 뭐냐?

다 벗고 섹1스하는건 없을듯

이쯤되면 볼트보이 봇같해 ㅋㅋ

섹1스하는거 있겠지 유게에 안올리는거일뿐

제일 먼저 생겼을텐데
여기 못 올릴 뿐

야 플래그 세우지마 가져온단 말이야

사실 올렸었는데 지워졌을지도 몰라

그러다 후회할지도 모를걸? 저기서 나오는게 인간만 있는것도 아니고

이불덮고 ㅅㅅ하는거 있던데

그걸 봤기 때문에 하는 말이여

상상도 못한 정체는 나올법도 한데 못본걸 보아 없는게 분명하다

있어

헐 3년째 삼성화재 다이렉트 쓰는중인데... 악사나 국민으로 갈아타야하나

차보험은 갈아타도 아무 상관없드라... 삼성불매하면서도 아는 동생 매출좀 올려준다고 재작년에 삼성 했다가 올해 KB로 갈아탔는데 삼성할때랑 KB할때 각각 사소한 트러블 났을때 처리된거 생각해보면 대체 삼성 차보험 빠는 애들 정체가 뭔지 궁금해지더라.

삼성이 나쁘단거 누가 모르냐..
위에 불판 난건 사람 상식상에서 매뉴얼로 전신마비 오라 할일은 없으니까 타오른거지..

대체적으로 그렇긴 하나 위에 댓글보면 어떤 애가 기사갖고온것처럼 지급 회비 오진다고 통계까지 나온데가 그렇게 물고빨리는 삼성이라는거. 그리고 내 경우엔 친척분 가게 화재보험금 지급 넉달째 회피스킬 구사중인 개X같은 보험사가 또 삼성이라는거.

삼성뿐만 아니라 모든 보험사는 절대 고객편이 아님
보험사는 보험사의 편일뿐

아 하긴 찔릴것도 없지 그 회사에 그 직원인데 한통속이지 설마 독단이겠니. 애초에 인간이면 매뉴얼에도 없고 매뉴얼에 있다고 안한다