며칠전 아트오식이 풀박 구매해서
오늘 택배받았는데
파우치,후드 누락되었더라구요.
바로 연락드렸습니다.
애초에 구매할때 상태좋다했고 풀박스라해서
(중고렌즈 상태 거기거 거기니 큰 문제 아니면 별로 신경도안씁니다.)
몇마디 안나누고 입금할정도로 깔끔하게 거래했습니다.
사진 더 안봐도 되겠냐는 말에
상태좋아보이던데 포장 꼭 꼭 신경써달라고 말씀드렸고
알겠다고 했습니다.
택배상자 열어보니
렌즈 상자 안에 렌즈가 뽁뽁이로 쌓여서 있더라구요...?
후드야 깜빡할수있다는 생각이 들지만
파우치를... 어찌 렌즈 포장하면서 파우치를 깜빡 하실 수 있나요?ㅜㅜ
아트오식이 저도 써보고 보내봤지만
파우치안에 넣어 보내니 나름 안심되던데... 흐어...ㅠㅠㅠㅠ
무튼
저는 애초에 풀박스를 구매했는데
누락된 상품이 있었고
배송상태도 마음에 들지않아
반품요청드렸습니다.
안된답니다.
저보고 다시 재판매 하라고 합니다.
제가 다시 재판매 하는게 맞습니까?
*사진추가합니다.
좌측 뽁뽁이는 외부포장이였고
내부는 뽁뽁이 한겹정도였습니다.
파우치랑 후드 보내달라고 하면 되지 않아요? 판매자도 없는건가요? ㄷㄷㄷ
보내주신다고 하셨는데 제가 반품요청드렸습니다.
파우치랑 후드 언급 없는데 누락 된 것이면 당연히 환불 또는 그에 준한 돈을 돌려받아야죠 ..
있는데 깜빡하셨답니다~
판매자입니다. 렌즈는 제습함 박스는 상자에 후드와파우치 각각 따로보관해서 후드와파우치는 보내드리지 못하고 렌즈는 고정스트리폼으로 뽁뽁이 물론 2겹. 박스 2겹 안에 충전신문지까지해서 택배상자에 보내드렸습니다. 포장이 마음에 들지 않는다면 뜯어보지 말고 그대로 연락준것도 아니고 이미 다 뜯어보고 반품문의 연락와서 거절했습니다 따로 파우치랑 후드는 보내고 각격도 3만원 빼드린다고 했는데 포럼에 묻는다길래 그러라고했습니다.
판매자분의 실수로 발생된 일을 제가 리스크감안하며 또 거래를 해야된다는게 맞는지, 또한 포장과정에서의 파우치누락은 개인적으로 상상할 수 없는 일이라 여쭤보려하는겁니다~ 배송이 왔으니 뜯어보는거구요. 렌즈박스내에 포장이 허술에보여서 이상없는지 확인차 열어본것입니다. 택배받은시간 보낸시간 다 보여드렸죠~? 가격은 괜찮습니다. 돈이중요한게 아니니까요~ 좋은일 아니라 닉네임 언급되지않게 조심하려했는데 댓글써주셔서 놀랐습니다~ 조속히 처리되길 바랍니다~
근데 시그마 렌즈는 파우치 깜빡하기 힘들지 않나요... 항상 동봉되는 제품인데 판매자가 누락한 제품에 대해서는 할말 없을거구요. 판매자분도 저분이 저렇게 환불요구하면 뭔가 꺼림칙하지 않나요? 배송 중 물건 이상 생겼을지도 모른다는. 그게 지금 구매자분 마음 같은데요. 그래서 판매자분도 지금 환불 거부하시는거 아닌가요?
뜯어봐야 내부 포장상태를 알수있지 않을까요?
뜯어보지도 않고 반품요청하면 "뜯어보지도 않고 무조건 반품요청해서 거절했음"이라고 할지도 모르죠.
나머지 구성품 다시 보내시고, 일정금액 빼주신다니... 판매자로서는 할수있는 사후대처는 잘 하시는 것 같기는 합니다만 애초부터 잘못보내신 책임때문에 반품요청 거절은 부당해보이네요.
마음에 안들었다면 저렇게 뜯어보지 말아야죠 상자만 얼여본것도 아니고 전체 뽁뽁이 다 뜯고서 렌즈가 저상태로 있는데 저는 반품 받아주고 싶습니까?상자 열어보고 뜯지 말고 바로 연락주셨어야죠 렌즈 다 열어보고 저 상태에서 사용되었는지 안되었는지 알수도 없는 상태로 반품 우기시면 반품 안됩니다. 빠진 후드와 파우치는 배송드립니다.
맞습니다 같은 마음이죠 저상태로 있는데 저도 무슨 생각이 들까요 애초에 상자만 열어본것도 아니고 다 뜯어본후에 후드와 파우치 배송한다고 함에도 저러니 저도 할말이 없네요...
음.. 후드와 파우치를 깜빡하셔서 다시 보내주신다고 하면 문제 없지 않나요?
개인적인 생각은 포장이 크게 문제될 정도로 허술해 보이지는 않는데요.
저도 그 부분 몇번이나 말해도 반대로 생각지 않고 환불 요구하시네요 저라면 박스 열고 렌즈뽁뽁이는 뜯지 않은 상태에서 바로 연락했을겁니다...다시 보내준다고 해도 계속 저러시니 답답하네요...
완충포장 신경쓰신거 같고.. 렌즈에 이상없고 깜빡하셨다는거 받으신다면 거래는 별 무리 없어보입니다.
음... 제품 이상없으면 상관 없을듯하고 누락된건 보내준다 하는데 반품 필요가 있을가 싶습니다
포장도 문제 없어 보이고..그냥 생각이 바뀐듯 보입니다 일단 마운트하고 찍어보고 별거 없네 ....
요즘 중고거래 글들이 많이 올라오네요
서로 상식선에서 해결합시다.
사진 찍을땐 맨렌즈로 찍을거면서...보내주시고 조금 빼준다 하니 그걸로 된다고 보여짐..렌즈를 안 싸서 보낸것도 아니고 박스안에서 움직임도 없어보이고..
from SLRoid
포장은 이상없어 보이고 누락된부분만 추가발송해주시면될것같은데요 거기다 3만원할인해주신다니 너그럽게 받아주세요
파우치에 넣어 보내는 것보다 뽁뽁이에 잘 싼게 나을듯한데요?
없는 것도 아니고 보내주겠다했고 3만원도 빼줬으며 물건에도 이상이 없다면 반품요구는 좀 무리라 보입니다.
이정도면 병인듯
직거래합시다
포장은 괜찮은거 같고
누락된거 보내준다고 하고
3만원도 깍아준다면
저라면 넙죽 할것 같네요
양자간의 입장차이라 보여집니다만.. 배송.포장에서의 실수는 누구나 발생할수있는일이라 생각됩니다. 배송이 누락되었지만 판매자분의 연락두절도 아니고 없는것도 아니고 안보내준다 한것도 아니라 구매자분께서 단순변심이 아니라면 이해할수도 있는부분이라 생각됩니다. 불필요한 참견이었다면 죄송합니다.
사과드렸고 누락분 받아 처리하기로 했습니다~ 의견주셔서 감사합니다~
이분은 양반이시네 전 곰팡이이는걸보내고 (사진으로도찍히는)서비스에서 확인받으면 반품해준다 반품택비도 내가 내고 미안하단소리도 못듣고 유감이란 분도있습니다 좋게 해결되시길