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추천합니다
힘내세요~
벤츠도 그렇고 캡쳐 올리신 비엠도 그렇고...
"트립컴퓨터에 오작동 기록이 없어서 결함 임정 안된다"는 식의 반응은 참 어이가 없네요.
최소한
"리모컨 작동 기록이 없는데 문이 열렸으니 원인분석을 해보겠다"는 정도의 반응이 나오는 게 상식이라고 생각하는데...
이게 맞죠. 뭐가 어쨌든 고객이 문제제기를 했으니 현장에서 원인 조사라도 해야지 다짜고짜 '니 잘못이다. 니가 눌렀을거야.' 이래버리면...