차량은 BMW 740Li
17년4월식입니다
주행거리3만3천키로운행했구요
AS받을게좀있어서 그간 전화연결도
안돼던 서비스센터에 간신히 연결이됐지요
근데 오늘 너무황당한 이야기를하네요
저. 차량서비스예약좀하려구요
답.차번호말해주세요
저.XXXXXXXX
답.어떤증상인가요?
저.차가 후진할때 하부에서 딱딱딱 소리가나고
빽미러유리가 내려갈때 떨면서 내려가는것
운전석문짝몰딩이 덜렁거리는것 예약좀하려구요
답.잠지만요
.....
답.고객님 지금가장빠른 예약날짜는
빽미러관련은 내년2월이후가능하시구요
하부소음관련은 내년8월이후가능하십니다
저. 네?? 8월이요??
지금장난하시는거죠?
차보증기간도 내년4월까지인데
8월이면 돈주고고치라는거에요?
답.하부소음 매카닉이 딱한분계셔서
어쩔수없습니다
젤빠른게 내년8월이후입니다
저. 아니 말같은소리를해야 답을하죠
장난치는거자나요지금
답.....
저.됐구요 직접가서 이야기할께요
답.네
제가 지금까지 수많은 차들을 타보고 사봤지만
이런황당한 통화는 처음이였습니다
와... 이거 어떻게 해야하나요ㅡㅡ
추천이라도 밖아주세요
다시는 BMW는 사지않겠습니다ㅜㅜ
말씀하신대로 추천 박았습니다 ^^;;
엔진오일 예약 3개월 대기나..
간단한 수리 3개월은 기다려봤는데..
10개월 대기?
리얼인가요..
솔직히 as포기하고 수입차타는거임.
현기차 as생각했다간 ㅋㅋ 국산차사는 이유가있음
상담원한테해봣자 메뉴얼대로일뿐
개 어이 없네. 제네시스는 예약없이 그냥 가도 즉석에서 처리해주는게 원칙인데
그냥 즉석이 아니라 제네시스만 정비칸이 다른곳도 있어요.ㅎㅎ
흉기차가 좋은점이 일요일도 수리가 가능하죠
부품가게 일요일 하는곳 있음
와 심해도 너무 심하네 ;;;
다른지역 센터를 알아보시죠;;
서울에 여러군데 비엠 서비스센타가 있는걸로 아는데
다른곳 전화 돌려보세요 빨리되는곳이 있을꺼에요
전 코오롱에서만 2대 출고하고 센터도 코오롱만 다니는데 항상 만족이거든요.앞유리파손으로 다니던 대치못가고 강남으로 보내졌는데 일처리도 빠르고 친절했어요.리콜터졌을때라 정신없는 상황에서도요.잘해결되길 바랍니다.ㅜ
다른데로가보세요
손님한테 잠지만요?? 이런 손님한테 잠지라니...
멀더라도 다른 지점 알아보시길
다른지역 서비스센터도 알아보시는게 - - -
와 정신병자들인가 ㅎㅎㄹ