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이런사항은 제가 도대체 어디다 하소연을 해야할까요...

방금 있었던 일입니다.

마트에서 점장하고 있는 사람입니다..

 

고객께서 지난 2018년 3월달에 저희 매장에서 형광등을 두개 구매해갔습니다...

그걸 사용하던중 한개가 나갔나 봅니다...

 

어제 그 한개를 매장으로 들고 오셨습니다. 불량물건을 판매했다고 저희한테 환불을 요청하더군요..

보통 3개월이내는 환불해드립니다...

 

근데 영수증도없이 제품만 들고와서 다짜고짜 환불을 요청하시어. 처음에는 영수증 없이는 환불이 안된다고 했습니다.

그래서 얼마나 사용하셨냐 물어보니 3개월쯤 됐다고 말씀하시어. 그러면 저희가 포인트로 조회해서 언제 구매했는지 확인후

환불 해드리겠다고 하니. 성질을 내시며 그냥 돌아가더군요..

 

그런데 방금 이런문자가 왔습니다..

그래서 포인트로 조회를 해보니...3월달에 사가신걸 7개월이나 사용하고 들고온겁니다...

이걸 환불을 해줘야 하는걸까요?

정말 자영업자들은 위에서 까이고...밑에서 까이고...힘드네요...

 

이런 협박성 문자를 받고 지금은 일절 대응하고 있지 않습니다.

근데 문자가 지금도 계속 들어오고 있는데..별에별 트집을 다 잡아서 이렇게 협박성 문자를 보내고 있네요...

사진내용말고도 주차장.소방등...어디서 들은건 있는지...지금 문자로 난리도 아니네요...

깊은 빡침과 한숨만 나오네요...

댓글
  • 달려라개구리터보 2018/10/24 10:53

    이거 상습범 일거 같은데유..ㅡㅡ...
    귀찮더라도 업무방해로 고소하심이....

  • spirits99 2018/10/24 10:54

    협박죄고 고소.
    바로 경찰서로 가세요.

  • Anonymouth 2018/10/24 12:43

    거지들은 구걸이나하지 저런것들은 협박질이네.

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  • 끝장순정 2018/10/24 16:12

    아 거지같은 새끼들 개 많네

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  • 니부랄에한방 2018/10/24 16:17

    이건 뉴스거리네
    고객새끼 죤나 털어서 먼지하나 안나오면 인정

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  • 미키하우스 2018/10/24 16:22

    진짜 그지가 많긴많네요 ...

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  • 하기씨 2018/10/24 16:22

    어후...

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  • 빨간계산기 2018/10/24 16:25

    증거좀 모아서 먼저 선수치시고 언론사에 제보도 미리해놓으세요. ㅁ ㅊ ㄴ 은 매가 약인데 우린 그러면 안되니 선빵을 준비하세요. 진짜 미친 ㄴ 들이 왜 이렇게 많은지...

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  • 웅이이야 2018/10/24 16:26

    고소하세요..

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  • 싼티나는블루 2018/10/24 16:27

    고소가 답입니다.

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  • 싼티나는블루 2018/10/24 16:27

    좋게좋게가 인생조집니다.

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  • 미친새끼시나리오쓰냐 2018/10/24 16:27

    아. . . 진짜 미치겠다.
    저런것들 때문에 사람들이 화가 쌓여 잔인범죄가 생기는건 아닌가 생각해봅니다.
    정말 고생많으시네요. . .
    힘내십시요

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  • 호숫가하얀집 2018/10/24 16:29

    자영업 12년 하면서 느끼지만 느는건 사람에 대한 혐오 뿐이더군요. 힘내세요

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  • 냥냐응 2018/10/24 16:30

    소비자상담센터에서 제품별 보증기간 전구류가 1개월이네요 LED는 6개월.
    http://www.1372.go.kr/board2/board.ccn?gSiteCode=2&gMenuCode=5&nMenuCode=63&boardCode=372&mode=view&boardSeq=1171392

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  • 하루기 2018/10/24 16:30

    느그 남편도 반품해라 몇십년 써보니
    니가 그렇게 된거자나.ㅂㅅ들..
    아 짜증!!!!!!!

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  • 긍정의위력 2018/10/24 16:30

    좆같은 개새끼일세

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  • 놀란호랑이똥구멍 2018/10/24 16:32

    인실좆 구현해주세요

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  • 아부라칸타불랄 2018/10/24 16:40

    고소해야함 안하니 계속저럼 소리 큰 놈이 이기는 사회

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  • 슬기로운감빵생활 2018/10/24 16:50

    그냥 차단하고 경찰서에 협박죄로 역 고소장 접수하세요

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  • 가실 2018/10/24 16:51

    골 때리네~

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  • 발해의왕 2018/10/24 16:54

    이런거 협박 무고죄 안되나요 아휴 답답해

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  • 이도페이 2018/10/24 16:54

    신짜 별의 별 사람이 다있네요...휴...

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  • 얌얌밍 2018/10/24 17:00

    갑자기날이존내추워져서 대가리에 이상이생겼나..

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  • 버킷리스트 2018/10/24 17:03

    나이를 얼마나 잡수셨는지 모르지만 인생이 형광등 한개 값밖에 안되는 인생인듯요 ㅎ

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  • hanabe 2018/10/24 17:04

    저사람이 할수 있는거 다하게 내비두시고 자료확보만 충실히 하시고 좀만 참고 인내하면서 모아둔 자료를 정리하시고 고소하시면 됩니다 업무방해 협박 공갈 사기

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  • 눈깔어 2018/10/24 17:19

    귀찮아진다고 참으시면 앞으로도 저넘은 저따위로 살아 갈겁니다

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  • 누가기침소릴내었는가 2018/10/24 17:32

    노름에 손대서 양쪽집안 말아먹었나 무슨 7개월지난 형광등가지고 환불타령이지ㄷㄷ

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  • 병신에게추천주는천사 2018/10/24 17:33

    서비스업 10년차입니다. 제가 겪은 난이도로 평가하면 중상 정도네요. 제가 스트래스로 원형 탈모 왔습니다ㅋㅋㅋ 고생 많으십니다. 제 노하우로는 법 좋아하시는분들에겐 법대로 갑니다. 하나 하나 해주면 계속 옵니다ㅋㅋ

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  • 무대뽀행인 2018/10/24 17:35

    부디 후기 기대합니다..
    참고로 저는 사과 받는데 3년 걸리더군요..
    ㅎㅎㅎㅎ
    저두 마트 종사잡니다.

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  • 퓨리나이트 2018/10/24 17:37

    ㅅㅂ 어디 자영업자한테만 저러겠어요? 대형마트서 하던 짓을 똑같이 하는겁니다. 대형마트에서 다 받아주니 버릇이 된게지요

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  • 절대수동 2018/10/24 17:41

    아니 마트가 형광등 만들어서 파는것도아니고 그냥 판매만하는곳인데 왜그걸 마트에서 따지냐 ㅋㅋㅋ 또라이진상이네

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  • GOPT 2018/10/24 17:46

    상그지년이네.
    에라이 씨-발-년-아 !!!
    그 지랄해서 부자되겠다.

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  • heroshin 2018/10/24 17:48

    ㅡㅡ

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  • 감정코칭 2018/10/24 17:48

    사진상에
    않 , 안
    틀린 철자법이
    왜케 눈에 거슬리죠...ㅜ
    두분 다 ㅜ

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  • 산타핥아x지 2018/10/24 17:49

    협박죄로 먼저 고소 하시면 되겠네요
    하여간 별 미친것들이 많아

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  • 노른자 2018/10/24 17:52

    진심 시발놈이네 ㅉㅉ

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  • LC500 2018/10/24 17:54

    서비스업종에서 일해본 사람으로서 저런 사람들 매우 많습니다.
    아주 그냥 상식이 안통하는 종자들.
    웃긴게 저런 것들 외모는 평범해요 ㅋㅋㅋ

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  • 움직이는문어 2018/10/24 17:55

    이 게시글 링크를 직접 저 사람한테 보여주세오 ㅉ

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  • 오블리비언 2018/10/24 17:57

    저런것들은 맞고소 드립하면 꼬리내림...원칙대로 대응하세요

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  • 써니만을 2018/10/24 17:59

    저런사람들은 습관적입니다.
    선빵 날리셔서 미리 방어하셔야 안피곤하실겁니다.
    선빵이 우선입니다.

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  • 흰강낭콩 2018/10/24 18:03

    다해이네요. 제와이프는 저런부류가 아님에 감사드립니다. 끼리끼리만난다고 저 여편네 남편도 같은 부류일가능성이 큽니다. 저것들때문에 선량한 소비자가 피해보는거에요.

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  • Multifocal 2018/10/24 18:04

    말도안되는 클레임은 쳐내야 합니다.
    저런 진상짓 오냐오냐 받아주니까 당연한줄 아는거예요.
    혹 마트갔다가 저런 문제로 실랑이 하고있으면
    옆에서, 뒤에서 동등한 왕(저런것들 논리가 손님은 왕이라니까..)입장에서 염치도 없냐고 욕해줘야하는겁니다.
    저런 진상짓 해서 이득보는거 선량한 소비자가
    (물건값인상, 혹은 회원비 인상등으로) 나눠 갚아주는겁니다.

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