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캐논 as센터 방문 후기

5J3A4071.JPG
EF 85mm f1.4
안녕하세요~
아직 한창 사진을 배우고있는 유저입니다.
혹시나 저처럼 as센터를 처음 방문하시는분이 계시면
참고하라는 의미로 작성해봅니다.
글이 길수도 있으므로 읽다가 귀찮으시면 넘기셔도 좋습니다!
얼마전, 새로 구입한 85mm f1.4에서 먼지 두개를
발견하고 교체가 되는지 질문했었는데요..
결론은 안된다!였습니다.
타 브랜드의 as정책은 어떤지 모르겠지만
초기불량으로 판정받아 교환받았다는
블로그를 보고
희망을 품고 반차쓰고 as센터를 방문했었는데요
정책상 결과물에 문제가 없으면 초기불량판정이
안된다하시네요.
조금 충격이었습니다.
렌즈가..그것도 백만원이 훌쩍넘는
엘렌즈들은 먼지 하나에도 신경을 써야하는 부분이라
상식적으로 생각이 되는데요..
뭐 결과물에 이상이 없으면 되는것 아니냐 하시는
as센터직원분의 말씀에 동감하시는분들도
계시겠지만
개인적으로는 새상품에 이런것들이 있으니
속상하는건 어쩔수 없더라구요
그래도 교환까지 해줬으면
다시 반품하는 수고는 둘째치고라도
좋았을텐데 라는 아쉬움이 남습니다.
센터에 방문해서 불량판정을 내줄수 없다는것
빼고는 참 진절하고 서비스가 좋았습니다.
몰랐던 종합 점검 서비스도 간김에
바디하고 렌즈들을 맡겨 오막포 먹통현상과
핀이 맞는지, 그리고 해상도 등등을 서비스 맡겼습니다.
새제품이지만 먼지 두개때문에 분해해서
먼지제거를 해달라는 요청도 했었구요..
맡기고 시간이 좀 걸린다해서
일주일 정도 맡기니 전화로 현재 써비스를 어떤식으로
진행하고 있으며 수리들어가기전 해상도 등등에 대해
설명해주는것은 참 좋았습니다.
그리고 핀 조정할때 한번더 전화와서
바디가 후핀이었고
렌즈가 약간 전핀이라는 말씀도 해주시며
핀교정을 완벽하게 마무리했다고
얘기해주시더라구요..
수리가 끝난 카메라와 렌즈를 받으러 가려면
또 반차를 써야했기때문에
걱정되지만 택배를 이용하기로 했고
한박스당 보험이400만원짜리로 들어있다해서
두박스로 나눠 택배 신청을 했습니다.
참고로 여기서 제 바디는 17년 5월에 구입한 오막포이고
렌즈는 17년 7월에 구입한 신계륵, 그리고 2주전에 구입한 85mm
었는데 무료택배서비스는 제품을 구입한지 1년이내만 가능하다는
또한번의 충격적인 소리를 들었습니다ㅠ살짝 이런부분들이
아쉽더라구요. 그래서 택배하난 무료, 다른박스는 4천원을 이체해서
오늘 받아보았습니다.
정말 꼼꼼하게 포장해서 보내준것은 또 만족ㅜㅜ
간략 후기라 해놓고 너무 길게 쓴것 같네요ㅠ
이상으로 마무리하고 밑에는 포장해온 뽁뽁이와
점검표를 보여드리겠습니다.
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댓글
  • 미틴초딩 2018/08/03 22:52

    소니도 안되요.
    탐론은 해줍니다 ㅎ

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  • 걷다가꿍 2018/08/04 00:01

    탐론도 잘안해줍니다 싼포토본사까지 가도 안해줘요

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  • 누가기침소리를내었는가말이야 2018/08/03 22:56

    새렌즈에도 먼지 있습니다. 당연히 먼지로는 교환반품 안 됩니다.
    근데 먼지 제거해도 쓰다보면 또 들어갈건데...ㅠㅠ

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  • 양핸드드라이브 2018/08/03 22:59

    핀조정한거 잘맞았으면 좋겠네요.
    조정해도 안맞아서 바디 미세조정해서 쓰고있네요 ㅠㅠ

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  • 나의보물 2018/08/03 23:59

    저는80d쓰고있는데 찓어서 확인할때 led흰부분이 검은색으로 깜빡이는데 이것도 A/s될까요?

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  • Mirism 2018/08/04 00:17

    그건 설정 건드신건데.... 설명서 읽어보셔유. 고장난거 아닙니당

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  • 걷다가꿍 2018/08/04 00:00

    전 메이커 전부 새렌즈에도 먼지들 있습닏
    그걸로는 절대 교환안해줍니다

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  • 하이핸즈 2018/08/04 00:02

    핀교정 하나 하는데 1주일이 넘게 걸린다는 것 자체가 가장 큰 단점이죠.
    1주일동안 아무것도 못함

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  • BuTToN A.K.A 2018/08/04 00:07

    새렌즈에 먼지라니 토닥토닥 ;ㅁ;

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  • 쏘울 2018/08/04 01:07

    교환 안해주는게 당연한거 아닌가요.........

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