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본식스냅 고객 처리

안녕하세요. 본식스냅을 업으로 하고 있습니다.
저는 2차로 50장정도까지 디테일한 보정(얼굴, 몸매 성혐)까지 해드리고 있는데...
거의 요청 안 하시는 분들도 계시기 때문에 평균 5시간 정도 소요된다고 보면 됩니다.
최근에 한 신부님이 A4 두장 분량(사진마다 두세줄씩)으로 요청해서 10시간 넘게 걸린 작업이 있는데
1차 미세보정이 맘에 안 든다고추가로 거의 비슷한 분량으로 요청을 하셨습니다.
다시 10시간 정도를 작업해야 하는 걸로요. 수고가 많으십니다. 따위 인사말도 없이 요청만 딱이요.
저도 저 나름대로 너무 화가 나서 메세지는 예의 갗추고 20만원의 보정비가 발생한다고 했는데...
지금 한 커뮤니티에 안 좋은 이미지로 써서 불매해야 하는 업체라고....
보정을 개같이 해놨냐느니 올려서 현재 댓글이 300개 정도 달린 상태입니다.
이런 경험 있으셨던 선배님 어떻게 대응하는게 가장 이상적일런지요. 자문 좀 구하겠습니다.ㅠㅠ

댓글
  • 노뭘레인 2018/07/31 11:44

    아, 진상고객님 만나셨군요.ㅠㅠㅠ

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  • wind_shutter 2018/07/31 11:50

    진상은 자기가 원하는게 이뤄지지않으면 변하지가 않죠 협의라는게 없는거임 ㅡㅡ;;
    노답이라 거의 마지막엔 돈으로 해결되더란

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  • Taylor_Sands 2018/07/31 11:58

    저도 얼마전 빠꾸 먹어서 재작업 해줬던 기억이....
    나이가 드니 이젠 진짜 돈이고 뭐고...환불해주고 때려 치우고 싶더란....
    그나마 다시 작업해줘서 넘어 갔었네요....
    부디 잘 해결하시란....그냥 쉽게쉽게 생각하세요. 강하게 나가진 마시고...

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  • 누렁이™ 2018/07/31 12:03

    해당 글 주소도 올려주세요

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  • 18476 2018/07/31 12:12

    실력이 있으신 분이신데 안타깝네요.
    요즘 맘깡패라고 불리지요. 맘충을 넘어서서

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  • 가아드 2018/07/31 13:02

    명예훼손으로 가세요

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  • locon 2018/07/31 14:18

    사진을 봐야 대답해 드릴 수 있을 것 같네요..ㅜ

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  • 리부티드 2018/07/31 14:40

    아.. 안타깝네요.
    June snap 맞으신가요? 사진들 보니 좋기만 한데, 아무래도 진상 만나신 듯 합니다.
    커뮤니티란 곳에 뿌려서 음해하고 이런 거 보니, wind_shutter님 말씀처럼 될까 우려스럽네요.

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  • 서정준 2018/07/31 15:47

    전 이제 그래서 리퀴를 포기해야하나 싶습니다. 휴... 힘내세요 도움 못돼서 죄송하네요 ㅠㅠ

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  • 곰스냅 2018/07/31 15:58

    솔직히 어떻게 해도 회복 불능아닐까요?
    요즘 숲속각도 많이 나오니,
    최후의 방법으로는 그분이 요청하신 내역 올려서 아예 반격해버리는것도 마지막 방법이겠네요.

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  • 달콤한별빛 2018/07/31 15:59

    다이렉트카페인가요 레몬테라스인가요

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  • 힙합모델 2018/07/31 16:00

    무조건 초장에 글 내리게 하는게 정신건강에 좋습니다~

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  • 페로페로고양이 2018/07/31 16:03

    강하게 나가셔야할듯..
    명예회손으로 건다고 하시는게 나을수도...

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  • [ArCHE] 2018/07/31 16:10

    드디어 그분이 오셨군요...평생 가면 안만나고 싶지만...살다보면 꼭 인생의 어느 시점에 만나집니다..ㅠㅜ
    진상의 초기 반응이 바로 저런데서 시작해요...아주 사소하고 디텔한 부분부터...마이크로 감성이라.ㅜㅠ
    방법이 없습니다. 제가 볼땐 초기 대응 실수로....

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  • 젤라380 2018/07/31 16:12

    요즘 신부님들 합리적이라 사실관계만 해명하시면 이해할것 같습니다.
    너무 스트레스 받지 마시고 그냥 노이즈 마케팅 했다 치세요

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  • MUK_HYANG 2018/07/31 16:12

    일단 리플 많이 달리게 실컷 놔 두신 후에 카톡이랑 정중하게 응대하고 전과 후 사진들 모자이크 해서 올려주시면 역관광 당할꺼에요. 지금은 꾹 참고 계시죠.

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  • 가후는두렵지않다 2018/07/31 16:14

    사진링크를 한번 줘보세요 양쪽 말은 들어봐야되니

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  • 라담 2018/07/31 16:15

    해당 커뮤니티에 보정 사진 얼굴 모자이크 처리 공개 해서 어디가 어떻게 잘못 되었는지 설명 해달라고 하세요.
    그분 요청 사항 도 공개 하시고 하심이 ... 댓글 이 300개 정도 달려 있으면 많은 사람이 봤다는 이야기 인데..
    갑자기 글이 사라지면 더 이상하게 생각 할수도 있습니다 .::

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  • PictureGraphy 2018/07/31 16:15

    양쪽 말을 다 듣기 앞서서..
    커뮤니티같은, 이런 공론장들이 신문고의 역할을 할 때
    정말 제대로 작용하는 것이지..
    뭔가 자기의 허물은 감추고, 남의 허물만 드러내고
    너 날 기분 나쁘게 했지, 엿되봐라.. 라고 하는 소비자의 행태가 너무 많아서
    안타깝습니다.. 잘 해결되시길.

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