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베이비스튜디오 -이런경우 어떻게 해야할까요?

베이비스튜디오 운영중입니다.
문제는 약 7~8년 전에 성장촬영을 하다가
촬영도 마지막에 중단되고, 결제도 총 96만원중 36만원만 결제되고,
그 이후에 아무런 연락도 없다가 이제야 연락이 왔네요.
문제는 파일이 삭제되었네요.
워낙 오래된 계약이라 계약캔슬로 추정하고 파일이 삭제된 모양입니다.
이런 경우에 연락이 오면 어떻게 해야할까요?
계약서상에는 촬영은 계약(출산)후 15개월 이내에 종료하고 이후 진행시 추가 비용 부담이
있다고 안내되어 있습니다.
혹시 법적으로 파일 보관 기간에 대하여 알고 계신 분도 답변 부탁드립니다.

댓글
  • 생지 2018/07/21 15:28

    캔슬이죠당연히

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  • kr.jhon 2018/07/21 15:33

    그럼 파일이 출고되지 않았다는 가정하에 이미 받은 금액은 돌려줘야 하나요?

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  • kr.jhon 2018/07/21 15:34

    아.. 중간에 촬영은 몇번 되었습니다.

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  • 생지 2018/07/21 15:43

    글쓴님께서 구매자에게 연락을 취하신 부분이 입증이 된다면 그냥 36만 환불드리고
    계약서상 명시된 구매자의 의무(촬영에 참가함)을 다 하지 않았기 때문에
    전체 촬영상의 계약도 성립되지않다고 생각됩니다
    법률쪽으로는 잘은 모르겟으나
    제가 글쓴님 입장이라면
    전체 촬영 이후 보정 및 출고를 원칙으로 하는데 촬영 중단 후 연락이 무려 8년간 닿지 않은점 등으로 계약무효로 판단되 사진 원본은 삭제하였다. 그리고 그당시에 촬영장비 사용 등으로 소요된 시설 사용비 등을 생각하여 결제금액의 절반만 환불하겠다 이렇게 이야기하고 합의를 볼듯합니다.
    8년이면 진짜 답도없네요 ㅋㅋ.... 2010년이란소린데

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  • truekiwi 2018/07/21 16:42

    1)결제조건
    2)촬영중단 사유
    3)납품조건
    4)환불조건
    이 어떻게 되는지요?
    계약(출산)후 15개월 이내에 종료하고 이후 진행시 추가 비용 부담이라고 하셨는데,
    '종료'가 어떤 의미인가요?
    그리고 이제야 연락이 왔다고 하셨는데, 이제 연락와서 고객이 뭘 해달라고 요구했나요?

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  • 화이트265 2018/07/21 18:07

    그래서 저흰 촬영 한 당일 원본 ng 컷 까지 다 줍니다 메일로

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  • 쭈우운~ 2018/07/21 18:08

    3년인가?
    권리시효가 있을겁니다,,
    3년지나면 계약해지사유가됨,,,
    부부가 3년인가 연락안되면 자동이혼되는되,그깟꺼 민사로도 계약해지사유일듯..
    받은돈 안돌려줘도됨.

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  • 쭈우운~ 2018/07/21 18:09

    원본도 안줘도됨...ㄷㄷ

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  • 맨도롱똣똣 2018/07/21 18:16

    뭐지....8년전 이혼해서 나가리 했다가..남,녀 둘중
    돈이 궁한 쪽에서 8년전 내친돈 생각나서 돈달라고 연락한 상황인가요?

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