해줘야 되는거 아닌가요?
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스타벅스 vs 고객 누가 잘못한건가? .jpg
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오래된 글이군요 오늘 첨 봤네요 ㅎㅎ
룰에서 안되면 안됨
이건 아주 오래전 이야기네유 , 이미 결론나고 끝남
룰이 그렇다고하면 안해야하지만 참...이건 그렇네요..
해줘도, 그리고 해주면 그만큼 더많이 올텐데...
(뭐 이렇게 안해줘도 올사람 너말고 많아...라고 대처하면 할말은없지만요...)
파는사람마음이지 -_-
유도리가 없는 본사정책탓이겠죠.
상식적으론 가능할것같은데 ....회사규정이안돼면 안돼는거죠 뭐........
그건 손님진상
알바의 유도리가 좀 아쉽긴 하지만....
손님잘못이죠..
다시안가면됨 ㄷㄷ
이렇게 해주다 보면 한도 끝도 없음..저기는 해주는데 여기는 왜 안해주냐부터 시작해서...
사업체에서 나름 룰을 만들어 그대로 진행하고 있다면 그대로 지켜주는게 맞음...
그게 실으면 안가면 됨...
해줘도 될거 같긴 한데
이걸 허용하면 이런사람들 몰려서 만드는 사람이 정신없어지고 샷 추가를 했네 안했네 문제 생길거 같음..
이렇게 설명을 했었어야 했는데...
손님측의 요구는 얼핏보면 말이 되고 전혀 무리 없어 보이지만
제공하는 서비스 한도내에서 요구를 해야지 --;
진상이 달리 진상이 아님
스벅은 주문을 하면 스티커에 레시피가 적히는데 레시피에 추가를 하려면 돈을 지불해야 하고
계산원과 바리스타가 다름....
손님 입장에서는 이해가지만...
파는 입장에서 그렇게 하다보면 개판됨...
샷을 주거니 받거니...
진상은 본인이 진상인줄 모름.
해줘도 됨.. 복잡하게 바꾸는것도 아니고 컵만 바꿔서 담는건데.. 이건 회사의 이익을 위해 규정이 바뀐건데 소비자가 진상이라는건 말도 안됨요
샷 하나 덜 넣은거 옆에 넣는건데 그게 뭐가 어렵다고 사실상 시스템으로 그걸 통제하는것도 아니고 사람이 그냥 옆으로 넣어주면 끝나는걸 메뉴얼대로 안된다고 안해준것도 웃기네요 그냥 스벅 안가면됨
판매 최소단위가 있어서그럼.
포장도 최소금액이 있는것처럼 똑같은거임.
휘핑이 올라간 4샷 음료가 5천원이면 그 음료에 뭔지랄을해도 5천원이 정가임.
추가는 당연히 돈받는거고
내가 휘핑을 싫어하던. 샷을 추가하던. 배불러서 음료만 반만달라고하던
그 음료는 5천원임.
그 5천원은 매장운영을 위한 최소판매금액이니까.
그건 맞아요 지금 주문제는 샷 뺐다고 깎아달라고 하는게 아님
옆에 샷 빼서 내꺼에 넣어주는게 어렵냐하는건
음료 하나시키고 컵값줄테니 두잔으로 나눠달라는거랑 똑같은거임
그게 왜 똑같아요?
옆에 샷 안넣는거 나 달라고 하는건 받고나서 지네들이 할일이지
그걸 애초에 그렇게 해달라고하는건 안해줘도 상관없어요.
그냥 커피를 만들어보세요 커피 한 잔에 샷 두개 들어가는데 하나 빼서 옆에 컵에 넣어 달라는거에요 그냥 이게 끝임 알바가 그냥 커피 뽑으면서 샷을 옆 컵에 넣으면 끝나는 문제임 저게 무슴 시스템 적으로 관리되는것도 아니고
위에 써놨잖아요 '최소' 단위라고
님아 지금 저글은 아 첫째 아들이 안먹는거
둘째아들한테 넣어주는게 아니구요
돈을 받고 파는 상업매장에서 일어나는 일을 적어논겁니다.
지금 말하시는건 진상들이 매번 주장하는 기본베이스죠.
'그게 어렵냐?'
스타벅스는 정책을 어기는 짓을 극도로 싫아합니다
케잌도 남으면 다 버려요
직원들 못가져가게 하고 사진찍은뒤 다 폐기
새우버거에 패티가 두개 들어가는데 하나는 불고기 버더에 넣어달라고 한거죠
융통성을 발휘해 해줄 수 있지만 메뉴얼상 안 해주는거죠.
개인이 하는 매장이면 저정도는 해주겠지만요.
저렇게 해주기 시작하면 벼라별 오더 다생길듯
나는 휘핑 안좋아 하니까 빼주세요.
뺀 휘핑 아메리카노에 얹어 주세요.
등등...
휘핑은 원래 빼고 넣고 합니다 그런걸 알바들이 먼저 물어봐요 저건 그냥 스벅 메뉴얼이 ㅂㅅ같은거고 알바가 융통성이 없는거임
메뉴얼적으로 안되는건데 그냥 옆에 손님 커피에 추가해드렸습니다 이러면 끝나는걸..
아이스라떼 마실때 항상 벤티로 시켰는데 샷이 4개나 들어가는지 몰랐네요. 담부턴 좀 작은걸로 마셔야겠네요.
스벅 안 가면 됨
동네 커피숍은 원하는대로 다 해줌!!
진상들은 본인들이 진상인지 모릅니다.
정해진 룰을 따라야하는게 점주,알바이고 그 룰을 편법으로 바꾸다 보면 결국 부메랑으로 돌아와 피해보는거또한 점주,알바입니다.
그 룰이 부당하다고 생각되면 본사나 소보원에 얘기해야죠.
동네가게도 해주는데가 아니라 동네가게니 해줄수있는거라 생각해야지요