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중고나라 판매자가 환불거부 하네요..

저는 가끔씩 SLR클럽에 들어오는 a700유저 입니다.
그동안 탐번들을 쓰다가 칠번들을 써보고 싶어 매물을 찾던중 5월 8일 중고나라에서 소니 16-50 렌즈를 구매하였습니다.
https://cafe.naver.com/joonggonara/473648829
판매자는 렌즈상태가 아주 좋다고 하였고 거래내역이 많았기에 믿고서 택배거래를 하기로하고 바로 30만원을 송금하였습니다.
5월 9일 퇴근하고 택배를 확인하였는데 렌즈에 곰팡이가 있고 상태가 좋지않아(첨부사진) 바로 사진을 찍어 판매자에게 보내고 반품을 하겠다고 했습니다.
판매자는 상태확인을 하였다며 그럴리가 없다하고 오히려 저를 의심하더군요.
결국 그날 밤에 택배로 렌즈를 보냈고 5월 11일 판매자가 렌즈를 받았는데 렌즈가 바뀌었다고 환불을 못한다고 합니다.
하도 답답해서 전화를 오래 하였는데 처음에는 자기렌즈가 아닌거 같다고 하기에 시리얼번호 보면 될거아니냐고 했더니 겉은 자기꺼 같은데 렌즈 알맹이를 바꿔치기 한거 같다고 합니다.
저는 렌즈분해해서 알맹이 바꿀만한 기술도 없을뿐더러 그럴 시간도 없었습니다. 그날 저녁에 확인하고 밤에 반품보냈으니까요. 상식적으로 렌즈알맹이를 바꾼거 같다는 생각을 한다는게 이해가 안되더군요.
현재 판매자가 환불을 거부하기에 더치트에 피해사례 등록을 하였는데 앞으로 어떻게 해야 하나요?sony1650v.jpg

댓글
  • 주안2 2018/05/12 23:09

    해결을 원하신다면 경찰서로 가는게 빠를듯합니다 사기로 접수하고, 접수내용 판매자에게 전달하면될듯하네요.

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  • 주안2 2018/05/12 23:10

    택배수령시간, 곰팡이 사진 촬영한시간 등 대조해보며 증거 남기시면될것같습니다

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  • Aldrich 2018/05/12 23:45

    경찰에서 접수 안받아줘요. 주관적인 부분이고 중고거래면 물건 보내주면 경찰이 개입을 못해요.

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  • 우이잉잉 2018/05/12 23:10

    민사 진행하시면 될듯합니다

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  • [A7R3]제이드 2018/05/12 23:11

    당일에 택배 이력이 있을터이니 민사로 진행하시면 저쪽에서 꼬리 내릴거라고 생각합니다
    생각보다 저런부류의 사람들이 소송쪽에는 쫄보인거같더라구요

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  • Gerrard_08 2018/05/12 23:16

    안경렌즈 바꾸는것도 아니고 참 당황스러우시겠어요
    아무쪼록 잘 해결되시길..

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  • [a9]보케 2018/05/12 23:26

    당황스럽겠네요 판매자가 배짱으로 나올땐 피곤하시겠지만 강하게 나가는게 좋을듯 하시네요 좋은 결과 있길 바랍니다.

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  • OneShutterMan 2018/05/12 23:28

    아하 골치아프시겠네요

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  • 50mm... 2018/05/12 23:30

    대단하네요 판매자 ㅡㅡ 알맹이 바꿔치기 어떡해 그런 생각을;;;

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  • 어니스트한 2018/05/12 23:31

    곧 원만히 해결 되었음 좋겠네요.신경 쓰느라 마음이 많이 아프셨겠어요.

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  • [a9]전야제 2018/05/12 23:32

    저도 비슷한 경험 있었는데요ㅠ 떠억하니 찍힘 있는걸 ㅠ 수령후 떨군거 아니냐고ㅠ개고생 했었네요

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  • mynamejjimD750 2018/05/12 23:42

    경찰에 사기로 신고 추천요

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  • [DP2]달인 2018/05/12 23:46

    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 30짜리 렌즈 사기칠려고 렌즈알 바꿔치기를 하기도 하나...

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  • 세베럼 2018/05/12 23:47

    답변 감사드립니다. 원만히 해결하고 싶은데 판매자분이 너무 억지를 부리니 참 답답하네요. 내일까지 기다려보고 월요일에 경찰서 가야겠네요.

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  • fineart 2018/05/13 00:14

    어떻게 렌즈알을 바꿔치기할수가 있지. 그런말을 한다는것 자체가 또라이네요.
    300만원짜리도 아니고 30만원짜리를 렌즈알도 바꿔가면서...
    예라이..

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