A&A사의 가죽 넥스트렙 ACAM-280 제품 불량에 대한 정보

많은 사람들이 사용하고 사랑하는 일본의 A&A사의 넥스트렙 ACAM-280의 불량에 대한 정보입니다.
ACAM-280을 사용한지 한 달 정도지나서 아래 사진과 같이 고리 연결부위에서 흰색 실오라기가 한두개씩 생기기 시작했습니다. 처음에는 그럴 수도 있겠다라고 생각했는데 자꾸 갯수가 증가했습니다.
다른 A&A 스트랩에서는 2년을 사용해도 이런 문제가 없었습니다. 그래서 불량 유무에 대한 의뢰를 수입원인 포토베이로 메일 문의를 했습니다. 사진을 보고는 제품을 보내주시면 확인하겠다는 답변을 받았습니다.
제품 확인하고 연락이 왔습니다. 분해한 후 실밥을 제거후 다시 꿰매야하며 원 상태와 약간 달라질 수 있다는 설명을 들었습니다. 아니 제품 불량이면 교환을 해주던지 A&A에서 수리를 해주어야지 다른 곳에서 처리 방법이 좀 이상하여 다음과 같이 요청을 했습니다.
"A&A사의 공식 답변입니까?" "아닙니다."
"그러면 A&A사에 공식으로 이 문제에 대하여 평가를 받아주십시오." "예, 그렇게 하겠습니다."
그 후 10일이 지나서 연락을 받았습니다. 공식적으로 불량이라고 판정을 받았습니다. 신제품으로 발송하겠습니다.
그러나 그 후 재고가 없어서 교환을 하지 못하고 다른 제품을 차액 지불하고 받았습니다.

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사족} ACAM-301N 레드 실크 스트랩을 지금 사용하는데 부드러운 촉감이 좋았으나 ACAM-280의 선명한 적색과 가죽 향기가 그립습니다.