돌잔치 스냅사진 보내드렸는데... 악성댓글에 대해 스튜디오에서 대항할 뭔가는 없나요?
그걸 핑계로 촬영비를 전부 환불해줫구요.
그런데...
맘 카페에 전부 올려서..
이러쿵 저러쿵 리플달고 그러네요.
이런 상황에 제가 취할 액션은 따로 없을까요?
만약 계약서에 저작권이나 초상권 명시가 안되어있다면 어떻게 될까요?
https://cohabe.com/sisa/51918
돌잔치 스냅사진 보내드렸는데... 악성댓글에 대해 스튜디오에서 대항할 뭔가는 없나요?
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저작권과 초상권에 대해서 저희에게 있다고 계약서에 명시가 되어있다고 한다면
고객은 후기 올릴때나 이럴때 사진 쓸수는 없는건가요?
캡쳐후 자료 모으셔서 명예훼손으로 고소 하시면 됩니다.
두가지 방법이 있는데요..
하나는 악성 댓글에 대한 영업방해로 고소하는 방법
하나는 어차피 환불해드린거.. 더 친절하게 서비스 상품이나 재촬영(돌잔치는 안되니 야외 촬영 같은) 같은거 해드리고 써온 모든 악플 삭제 부탁
악플 좀 달리고 해도 영업에 상관 없을 정도로 인지도 있고 하시면 첫번째 방법으로 강하게 나가시구요.
보통은 열개의 칭찬글 보다 하나의 악플이 영업에 치명적일 때가 많으니 두번째 방법도 고려해보세요.
저는 처음부터 절대 환불 안해드리고 좀 더 서비스 해드려서 만족시켜드리는 편이에요.
이게 효과가 더 좋더라구요..
더 얻는게 있어야 입다무는 진상들이 이래서 더 늘어나는건 아닐까요?