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상담사 연결해서 10초만에 해결했는데, 연결까지 같은 멜로디를 대체 몇번 들었는지 생각하면 화 안날수가 없더군요.
ARS 졸라멍청해서 내가 원하는걸 하나도 못해줌 ㅋㅋ 왜만든겨
ㄹㅇ 저건없애야됨..
저 ai로 해결된적 단 한번도없음
AI 가 아니라 chat bot 이라
그게 목적이라서
시간낭비에 감정낭비만 늘어남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
상담사 연결해서 10초만에 해결했는데, 연결까지 같은 멜로디를 대체 몇번 들었는지 생각하면 화 안날수가 없더군요.
30분동안 연결 기다림
오래 기다렸다고 연결 끊어버림 <-???
진상 진화!
ARS 졸라멍청해서 내가 원하는걸 하나도 못해줌 ㅋㅋ 왜만든겨
그게 목적이라서
AI 가 아니라 chat bot 이라
10명중 1명이 이걸로 해결이 된다면 목적을 이룬건데
높은확률로 10명중 9명이 광폭화에 걸림
해결 해준다나 고객이 포기한다나 똑같이 통화수 1개 줄어드는거니까
ㄹㅇ 저건없애야됨..
저 ai로 해결된적 단 한번도없음
시간낭비에 감정낭비만 늘어남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
Ars가 분노 유발하긴 해
도발 max 충전;;
보이는ars나 모바일페이지 UI,UX 같은거 유저 친화적으로 고치는 비용은 아깝고
개 쓸데없는 ai 도입하는 비용은 안아깝고
법인카드 매출전표 필요한데 이게 법인이라고 일반 매출전표 발행으로 뭐가 안 됨.
상담원 연결해서 몇월 몇일 얼마 매출전표 보내주세요. 하고 30초면 끝나는데
씨부랄놈의 ARS에서 상담원 연결하기 찾을때까지 몇분이나 걸림.
단순한 문제에서도 개빡치는데, 급한일 있는 사람들은 얼마나 빡칠까
저거 ㄹㅇ임
인터넷 자꾸 끊겨서 문의하려는데 ㅈㄴ숨겨놔서 자체 해결법이라고 기기재부팅 신호쏴줌? 뜨길래 눌렀더니 실패 ㅇㅈㄹㅋㅋ
ARS로 됐으면 이미 내가 어플로 해결가능했고 전화 시작조차 안했지 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 화만나게 만들고 상담사랑 만남
아닌게 아니라 상담사와 통화할 때 즈음이면 기분이 언짢아진 상태이긴 함
뭐 그렇다고 진상 짓 해본 적은 없지만
버튼 딸깍으로 될거였으면
애초에 전화도 안했음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
ㄹㅇ 진짜 해결안되서 전화한거라고. 근데 꾹참고 착하게 상담하면 더 감동먹는지 처리율을 대폭 상승하더라 ㅋㅋㅋ
마이크로소프트 ㅅㅂㄹ들아
윈도우 인증 하느라 몇번 시도했더니
그 다음부터는 틀린 답변으로 자동으로 연결하더라?
개짜증남 진짜
쇼츠같은데서 보니까 외국은 중간에 끊기는게 없어서 막 몇시간씩 기다리기도 하더라
좀 이해됨
상담원 연결만 되면 뭐 몇마디 주고받으니 1분만에 바로 끝나는데 연결되기전에 짧아도 10분 길면 20분씩 걸림