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요즘은 바코드 한번 삑만 해도 왠만해선 믿어주더라
이걸 본 이후로 찾으러 들어간 직원이 그냥 내 시간을 뺏고 있는게 아닌지 의심병이 도졌다고 한다
???: 아니 재고 파악도 못하고 계셔서 일일히 확인하고 오셔야하나요?
진열된거 보고 이거 더 없어요? 하면 그게 다에요
하는거랑
잠시만요.. 하고 시늉하는거랑 좀 다르긴하더라
요즘은 바코드 한번 삑만 해도 왠만해선 믿어주더라
이걸 본 이후로 찾으러 들어간 직원이 그냥 내 시간을 뺏고 있는게 아닌지 의심병이 도졌다고 한다
찾으러 간다는 직원이 오래 걸릴땐 보통 답 아는 사람 찾는다고 시간 다 보내는거 ㅋㅋㅋㅋ
그건그래 물건을 채우는 것 보다 손님들이 계속 물어보는게 더 귀찮아.
???: 아니 재고 파악도 못하고 계셔서 일일히 확인하고 오셔야하나요?
진열된거 보고 이거 더 없어요? 하면 그게 다에요
하는거랑
잠시만요.. 하고 시늉하는거랑 좀 다르긴하더라
그냥 없다고 하기보단
직원이 고객을 위해 최소한이라도 노력을 했다, 라는 액션을 보여줘야 고객의 심리적 만족도가 올라감