마소 베네 오피스는 막혔네요 ㅡㅡ^

이메일로 받은 링크 또는 마소 스토어 홈페이지에서 베네수엘라로 지역 변경한 화면에서
설치를 클릭하면
로그인 된 상태거나 다시 로그인을 하라고 하거나 그렇게 나오거든요.
근데 그 다음에 설치 단계가 나오면서 지역/언어 설정할 수 있는 것이 아니고
바로 제품키를 입력하게 되어 있습니다. 그러면 자동으로 인식해서 확인은 되지만, 바로 블락이라고 뜹니다.
뭔가 내 의지로 지역을 바꾸거나 할 수가 없게 되었네요 ㄷㄷㄷ
채팅해서 미국 애한테 지원 받았는데, 자기가 막 해보더니 안 된다네요. 환불 받으래요 ㅋ