안녕하세요..
요즘 사진은 안찍고 맨날 눈팅만 하고있습니다.
오랜만에 질문으로 인사드리네요.
질문은 다름이 아니라 며칠전 b&h에서 처음으로 필름구매를 시도해 봤는데요.
주문까지는 어떻게 진행이 되었는데 배송소식이 없어서 궁금하던차에 이런 메일이 왔더군요.
Today (2/05/18) is the final day to pick up your order. If you do not pick up your order, it will be cancelled automatically.
To request an extended pickup date, please contact our Customer Service Department by replying to this e-mail or by calling # 800.221.5743 or # 212.239.7765, and provide your order number and a new pickup date (no later than 5 days after the date above).
번역을 돌려봐도 영 무슨뜻인지 알수가 없네요..ㅠㅠ
경험이 좀 있으신분께 도움 요청합니다.
제가 뭘 해야하는지 모르겠습니다..ㅎㅎ
https://cohabe.com/sisa/506349
b&h 직구 도움요청합니다.
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수령 방법을 '직접 방문수령'으로 주문하신 듯하네요...
그래서 오늘까지 직접 방문수령하지 않으면 주문이 자동으로 취소되고,
방문수령일 연장을 원하면 이메일이나 전화를 걸면 5일간 더 연장은 가능하다네요..
주문서를 확인하셔서 수령 방법을 '배송'에 체크한 것이 맞는지부터 확인해 보세요...
오늘 2월5일이 픽업 마지막입니다. 오늘 픽업하지않을경우 주문은 자동으로 취소됩니다.
픽업날짜를 연장하기 원하시면 이 이메일로 답장또는 이 전화번호로 연락뒤 주문 넘버와 새로운 픽업날짜를 알려주세요 (위 날짜로부터 5일안으로 연장가능)
이런내용이네요
위에서 두분이 번역해주셨으니 저는 사후 처리에 대해 조언 드릴까합니다.
우선, 주변에 영어 되시는 분의 도움을 받아,
국제 배송으로 주문했는데 직접 수령으로 오더가 잘못 되었다.
오더를 취소하고, 다시 국제 배송으로 오더하거나, 커스터머 서비스로 국제 배송이 가능하도록 바꿔주고 운송료를 계산하여 인보이스를 보내줄 수 있느냐고 메일에 답장을 보내주시는 것이 좋겠습니다.
만약 답변 없이 취소되면, 이전에 사용된 카드나, 이름등으로는 오더 거절이 될 수 있으니
꼭 무어라도 답장을 하는 것이 좋습니다.
일단 국제배송을 원하고 픽업은 5일 연장한다고 메일 보냈더니 잘 수신 되었다고 회신이 왔네요.^^
이렇게 하면 맞는지 모르겠습니다.
친절한 설명 감사드립니다.ㅎ
역시 고수분들 감사합니다.^^
근데 설명을 들어도 여전히 머리에 쥐가나는군요..ㅎㅎ
다시 가서 해봐야겠습니다.
그냥 편하게 픽업주문을 취소하고 다시 주문하겠다 취소해 달라 하면 될 거 같은데...
국제배송을 원하고 픽업도 연장한다하면 저 사람들도 뭐래??할 거 같은데요...
글쓴이가 직구 자체를 모르시는 것 같은데 픽업오더는 지점에 가서 직접 물품을 수령하는 겁니다
애초부터 잘못 옵셤을 정하셨아요