한국음식점입니다
1주일전 쯤
식사중 고객이 본인의과실로
고추장을 덜어내던 스푼을 떨궈서
본인의 코트위로 떨구는 사건이…
하아 그자리에서 길길이날뛰는데
손님한테 사과하고 일단진정좀하나했더니
자리가좁아서 자기가 코트를 바닥에 두게
되었으니 책임을지라더군요
휴우 어쩌겠습니까 세탁비를변상하겠다고했는데
당장오늘입을게없으니 새코트구매비용도
지불해라 바쁜주말이라 에이리어담당자가 오더니
들어주라하더군요
세탁비 2만에 새 의류구매비용 3만엔
지불했습니다.
그런데 몇일전 연락이오더니
.그코트가 자기출퇴근시 매일입는옷인데
세탁을해도 맘에 들지 않는다 새로
같은코트로 구매해줄것을 요구한다. 라고
하아 아오야마 매장에 자기가아는 매니저에게
공수를 부탁했으니 다음주중으로 픽업해서
자기한테 발송해주었으면한다 라고…
코트비용이 8만엔이더군요
어우 좀너무한다싶은데 관리본부측에서는
저희회사에 고객에게 배상을 해주는수 뿐이
없지않겠냐라는 대답만
참.... 서비스업이 힘든겁니다
https://cohabe.com/sisa/481232
일본 저희매장 고객 클레임 ㅜㅜ
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어딥니까? ㅋㅋㅋㅋㅋ
이런걸 안해줘야 다른곳 가서도 개진상을 못떠는대.. 글만봐도 부글거리네유 ㄷㄷ
큰 건물이라 안들어줄수도없어요
식당 브랜드. 코트브랜드는요?
코트 구입비는?
허 이거참. 진상은 이렇게 부리는거군요
그옷 구매영수증과 고추장 흘린 옷을 받으시고 새옷으로 사주세요~
받은 옷은 저렴하게라도 팔아서 땜빵해야죠;; ㅜ
ㅜㅜ 그거돌려달라고허믄 또지랄할걸요ㅜㅜ
쉽게 생각해서 자동차나 물건 파손에 대해 보험처리를 생각해보세요~
원하는 대로 해주고 잔존물의 소유권은 글쓴분께 있는거에요~
개x 이네요
미친... 욕이 절로 나오네요.
세상은 넓고 미친x들은 너무 많네요..
그럼 새코트만 가지고 나머지 세탁한 코트랑 잠시 입은 코트는 돌려 받아야하지ㅡ않나요?
못받죠ㅜㅜ
세탁해준 옷은 글쓴분이 당연히 받아야 하는거에요~
한국이면 그렇겠지만 여기는 고객이왕인나라 일본이라 ㅜㅜ 어 혈압
고객이 왕이 아니라 고객이 ????쉐이네요..
일본인?
일본손님이죠
일본이 손님은 왕이다의 대표적인 서비스업이죠.
우리나라도 일본의 영향으로 손님은 왕이다에서 요즘 추세가 변하고 있습니다.
전 일본10년중8년이 로드매장에서 일했는데 큰건물안에 속해있는곳들은 힘드네요
저는 일본 업체 프로젝트하는데 고객이 클레임 걸어오면 무조건 고객편을 들어주더라구요.
가끔 똘아이같은 것들이 엄청 귀찮게합니다.ㅠ,.ㅜ
일본드라마만 봐도 고객한테는 절절매더라고요. 그게 드라마 설정인 아니라 현실을 반영하기때문
이었군요.ㄷㄷㄷ
그냥 고객이 최우선갑입니다
강성 고객이 30만원짜리 제품 구입 후 클레임걸고 난리치면 50만원짜리로 바꿔주는게 일본입니다.
그런 클레임을 암말않고 받아주니 진상들이 날뜀
개같은 새끼들
아무리 싸비쑤의 일본이지만 저건 좀 심한듯.
일본이라고 별거 없군요... 진상은... (한국식당=한국인 이라고 더 심하게 했을지도...)
근데 애초에 놓을자리가 없으면 옷을 놓을자리를 확보해 달라든가 맡기든가 해야하는거 아닌가요 ?
내려놓은 옷에 고추장이 튀었으니 다 변상해라 ?? 무섭군요
아 좌석이좁아서 테이블아래에 옷넣는 상자같은게있거든요 겨울이라코트도있고하니 머 저희잘못도있다생각하지만 허허허
저희 부모님 가게
추울때 식전에 뜨거운 차를 드림 드릴때마다 뜨거우니 조심하셔야 됩니다라고 항상 고지함
차가 맛있다며 더 달라고 함
찻잔을 자기가 건드려 자기 발에 쏟고 발 데임
왜이렇게 뜨거운걸 줬냐며 화를 냄 -> 이후 치료비 받아감.
거기 어딥니까? 거기가면 새옷한벌 받아올수 있는겁니까?
아무리 고객을 우선으로 한다고는 하지만 너무 심한것 같습니다.
뭔가 누락된 내용이 있는지 아닌지 모르겠지만... 본인 잘못까지 매장에서 보상해야 한다면... 개나소나 시도할것 같다는 생각이 드는데요.
우리나라나 일본이나 비정상적인 사람들은 충분히 있다고 생각하거든요. 에휴...
비정상적인 인간들은 어떻게 격리시킬 방법없나...
혼또니 진상데스.
와, 진짜 진상 진상 상개진상이네요..
어느나라 어느사회 어느조직을 가던 진상과 병신은 일정량의 법칙을 따릅니다.
일본진상 정말 답없음