저는 계속 KT 쓰고 잠깐 LG 쓴적 있는데요
와이프가 이번에 SK라서 오늘 동네 대리점 같이 돌아봤는데
난리네요 ㅠ
처가 식구가 전부 SK 가족결합으로 묶여있기도하고
와이프는 평생 SK만 써서 그냥 농담조로 KT로 넘어오라고 했습니다
예전부터 궁금하긴했는데
제가 SK는 왜 고객수가 많나요?
011 사용때부터해서 계속 이어져와서 그런건가요?
요금이 더 저렴한거 같진 않고
통화품질이 좀 다르나요?
아니면 결합할인율이 큰건지?
이참에 SK 이동하면 지원금 엄청 준다해서 혹하다가도
현재 KT 5G 무제한 VVIP 11만원대 요금제를
반값에 쓰고 있어서(결합할인) 이젠 어디 가지도 못하는데
이런 사태가 터져도 SK의 위상은 공고할듯한데
어떤 이유때문인지..
누구는 애플이랑 현기랑 비교하시던데
그건 그 브랜드의 기술적인 기능적인 뭔가 눈에 확띄는 비교점이 있는데
SK는 어떤 점에서 충성도가 높은지 갑자기 이번사태를 옆에서 지켜보며 궁금해서 여쭤봅니다
https://cohabe.com/sisa/4539147
SKT는 왜 고객이 많나요?
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채초 핸드폰 통신사라서 충성 충성 고객이 마느 ㅁ
그렇군요 저도 집안이 계속 KT쓰고해서 그런지 다른 통신사는 정이 덜 가긴해요
보조금 경쟁때 잠깐 Lg로만 가보고
꽤 오래전에 기술적인 이유때문에 커버리지랑 통품이 좋았습니다.
지금도 커버리지는 다소 우위입니다.
아무래도 고객수가 많으니 그 부분은 좀 더 신경쓰는 포인트겟네요
저는 017로 쓰다가 스크로 합병된건데 가족결합이 가장크고 통화문제가 없었죠
결합으로 묶이는게 크긴하죠 ㅠ 바꿀려면 다 바꿔야
초기 선도기업 이미지가 크겠네요
인식이라는게
애플이나 다른 유명 기업들만 봐도 그렇다는
품질이슈도있었고
011 이 제일 첫번째 넘버라서 어르신들이 선호했죠
좋은 이미지 쌓긴 힘들어도 까먹는건 한 순간인데
모기업이 돈도 많으니 신뢰를 우선해서
고객들에게 확실히 보상과 대책을 발빠르게 해주면 좋겠습니다
2g 시절에 주파수 영역대가 가장 좋은 영역대를 빋았고 그것때문에 통화품질이 좋았음...
초기인식이 중요했네요
옛날에 산에서인가 다 안 터졌는ㄷ 에스케이만 터짐
ㄷㄷㄷ 그때의 커버리지 싸움이 진짜 기업이미지에 절대적이었겟네요
당시에 전화랑 문자만 잘되면 최고였으니
도시는 상관없지만 시골마을가면 sk만터지고 kt.lg안되는곳이 많습니다.
소비자보호도 KT보다 좋았어요.
싼맛에 KT만쓰다가 sk넘어오니 장점이 kt보다많아 더러워도 그냥사용해요.
KT만 써봐서 ㅠ
윗 댓글처럼 과거 커버리지 절대적일텐데 요즘도 커버리지가 차이날 정도인가요?
회사 특성상 지하에서 근무하느라 모든 통신사 잘 안 터지긴 하던데
5g 넘어오면서 sk가 이전보다 안 터질때가 많아서
제껄로 전화하는 경우가 제법 되더라고요
1등 기업이니 아무래도 고객관리차원에서 혜택이 좋나봅니다
그렇군요
이동통신 사업 시작 때 기지국이 많아서 잘 터진다는 걸 마케팅으로 국민들에게 인식시킨 효과인 듯요.
초기에
인식이 잘 잡힌 결과네요
동내마다 다르겠지만 지방산골 출장자주가는데
고속도로 건설현장같은데
기지국 설치미흡한데가면 sk만 한칸 뜨고 할때많더라구요
그런곳에서 확실히 차이를 느끼겠어요
근데 저도 비슷한 경우 지만 직업 특성상 지하에서 근무할때
외부랑 통화할일이 많은데
진짜 음영지역은 모든 통신사가 다 안되지만 살짝씩 움직이면
안테나가 잡히는데요
4g때는 SK가 잘된다는 인식이 있었는데
최근 5g때는 SK가 잘 안되서 제껄로 전화거는 일이 제법되더라고요
아직도 통화품질이나 다른면에서 월등하다고 생각하는 경우 많음
그게 믿음인건지 실제하는건지 모르겠지만
처음에 굳어진 인식이 뒤에
영향을 크게 주는데
이번 사태로 어렵게 쌓아올린 이미지 잘 지켰으면 좋겠습니다
초창기 충성고객이 꾸준히 유지하고 있는점도 한몫....
30년 가까이 삐삐 시절부터 sk만 쓰고 있는 저같은 ㄷㄷ 그런 충성자가 가족구성원에 중심이면 대부분 가족들도 sk ㄷㄷ
온가족 할인도 있고, 고요금제에 뭐 껴주는 거도 스크가 세긴 했지요