때는 2017년 12월 01일.
노트북을 사려고 불을 켜고 찾던 중 한성컴퓨터가 눈에 띄어 구매하게 되었다.
한성컴퓨터에서 봤던 많은 노트북을 같은 브라우저에 띄어놓고 나는 카드를 가지고 와서 구매를 눌렀다.
결제까지 끝나고..
젠장! 구매를 잘못했다.
나는 취소를 하려고 바로 주문배송조회에 들어가서 주문 번호를 누르고 들어갔다.
나는 취소를 하려고 바로 주문배송조회에 들어가서 주문 번호를 누르고 들어갔다.
취소 버튼이 없다.
다시 한번 눈에 불을 켜고, 눈을 닦고 찾아봐도 보이지 않는 취소버튼..
나는 한성컴퓨터 번호를 찾았다.
그날이 금요일이라 영업시간이 끝났으면 토요일에라도 전화를 하려던 마음으로 전화번호를 찾았다.
그 밑에 짤막하게 보이는 안내문.
"우리는 월요일부터 금요일까지 10시부터 오후 5시까지 근무함"
나: "아니 토요일에도 근무를 안하는데가 어디있을까.."
"외국 기업은 24/7 Full 채팅 Support를 하는곳이 많은데.."
내가 많은것을 바라는것일까.. 그래놓고 1:1 문의를 올렸다. 그리고 잤다.
다음날 아침, 담당자가 혹시라도 읽었을까.. 하는 마음으로 한성컴퓨터 사이트를 들어갔다.
내가 탭을 켜둬서 F5만 누르면 새로고침이 되던 상황이였다.
하루가 지나서 그런지 로그인을 하랜다.
여기서 일이 또 벌어진다.
로그인이 안된다.
나: "어? 어제 설정한 비밀번호 이거 맞는데.."
나: "그럼 뭐.. 비밀번호 찾기를 하면 되지."
지금까지는 뭐.. 그럴만 했다.
DB에 오류가 나서 내 비번이 날라갔을수도 있지~
난 비밀번호 찾기를 눌러서 비밀번호를 새로 발급받고 로그인창에 집어넣고 로그인 버튼을 눌렀다.
로그인이 안된다.
나: "아니, 젠장! 어제까지만 해도 됬던 비번이 왜 작동을 안하는거냐고!"
나: "비밀번호 찾기는 왜 안되고!"
욕이 나오기 시작했다.
하지만.. 난 마음을 가다듬고 비밀번호 재발급을 다시 받았다.
로그인이 안된다.
이후 3번 이상 더 비밀번호 재발급을 해보았으나..
로그인이 안된다.
사이트에 주문 취소 버튼도 만들어두지 않고,
토요일에 영업도 하지 않는 한성컴퓨터..
1:1 문의도 남겨놨으나 어떻게 될지 모르기에,
월요일에 전화를 해서 알아보려고 한다.
"취소 안되는데요.."
"받으시면 반품하세요~"
이러면 나도 가만히 있진 않겠지..
로그인이 제대로 되지도 않을 상황에서,
왕복 택배비까지 부담해가며
이런 노가다를 할 생각이 없다.
그냥 반품하라고 하면 사전에 취소도 제대로 못하게 했는데..
소보원에 신고해야지..
한성컴퓨터의 서비스가 조금 더 좋아졌으면 하는 바램이다.
가성비는 좋은데
서비스가 개똥이다.
월요일에 후기를 다시 작성하도록 하겠다.
월요일날 아침
한성컴퓨터에 전화했는데 한성 컴퓨터가 망해서 없어졌다고 한다
한성노트북한번 사고 그뒤로 한성 쳐다도 안봅니다...
가성비좋다고 말씀하시는데 가성비를 다른말로 바꾸면 싼게 비지떡이란 말입니다 ...그 가성비로 아낀돈 스트레스 값으로치면 도찐개찐입니다...
전자제품살때 팁: 가격이 싸면 싼 이유가 있다
특히 샤오미 저가형 폰보면 더욱 잘 알수 있습니다
사실 가성비가... ㄹㅇ루다가 모든걸 포기하고 가격에 치중한다는 뜻이기 때문에
결국 '싼 제품'이랑 다를바가 없긴하죠....
가성비 제품 = 싸구려 제품
물론 가성비가 좋다는 표현으로
싸면서도 좋은게 있을 순 있겠지만
그런것들도 다 어디까지나 가격 '대비' 좋은것이기떄문에..
개인적으로 이런거 다른브라우져에 로그인되있으면 안되는 경우도 있더라고요. 비밀번호 아니라고 해서 비번 바꿀라고 알고있던 비번 누르면 이전 비밀번호랑 동일하다고 안되는...
한성은 케바케 인걸 같습니다.
저는 노트북 2대 7년째 사용중인데 아무 문제없이 잘쓰고 있거든요.
한성이 뽑기 운이 좀 심하긴 하죠.
누구는 양품 받아서 잘 쓰고 있고
누구는 불량 걸려서 교환받았는데
교환받은게 또 불량이 걸리기도 하고요...
근데 주문 페이지에 주문 취소 버튼이 없다는건 좀
심하긴 하네요 ㅠㅠ
노트북 성능이나 가성비 이런게 문제가 아니라 주문 페이지에 취소 버튼이 없는게 오바죠
글쓴 분께서 못찾으신 거라면 어쩔 수 없지만 애초에 한성이 완전 작은 기업도 아니고 유선으로만 주문취소 가능하게 했다면 문제가 있는걸로 보입니다.
전 3년전에 산 한성 노트북 아직도 고장 한번도 안나고 잘쓰고 있어요. 중간 중간 말썽 피을때마다 홈페이지에 문의글 남겼었는데 전혀 도움이 되진 않았지만... 뭐 알고보니 한성컴문제보단 다른 원인이었던거라.. 큰 불만은 없었네요
근데 보통 한성 공홈보단 옥션같은데서 사는게 싸지않나요? 전 컬쳐문상 구매해서 옥션으로 샀었는데.
근데 로그인안되는건 별개로 토요일에 안하는 거 갖고 뭐라하긴좀..
월요일에 잘해결되시길
가성비 좋다. 라는건 다르게 보면 내가 그 제품에대한 이해가 있어야 한다는 거지요.
샤오미폰 사서 글로벌롬을 설치해서 쓰거나 루팅해서 써야 그나마 한글 지원으로 쓸수 있고.
한성 pc 사면 어떤문제가 발생할시 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 판단할줄도 알아야 하죠.
늑대와 여우 탭 사서 업체가 제공한 프로그램 설치했더니 회원가입 해야 되더군요. 근데 가입이 안되요... 로그인도 안되서.프로그램 속여가며 구동했었네여. 막상 그렇게 실행 해도. 딱히 특별한 기능도 없고...
가성비가 좋다는건 그만큼 알아야 하기도 하더라구요.
홈페이지에 취소버튼이 없는건 충격이네요.... ㄷㄷㄷ
한성... 애매하네용 ㅋㅋㅋ 제가 쓸거라면 다시 살순 있어도, 아내나 다른 가족이나 친구들에게 다시 사주진 않을듯. 마감은 엉망이라, 손때가 타고 ㅋㅋㅋ 나사는 하나씩 빠지더니,이젠 아무것도 없고 ㅋㅋ 뻑하면 하드 케이블 불량 나옴 ㅠㅠㅠ
소보원은 근데 뭐하는 곳이죠
이런거 중재 하나도 못해주던데
취소버튼이 없을 수가 있나요?오류난게 아닐까요?아님 구석에 숨겨 놓아서 못찾았던지..결과가 궁금해 집니다.
노트북은 비싼게 좋죠...
취소 버튼이 없는건 시정 명령 받아야 할 사안인데..
다시 한번 찾아보시고 없으시면 확실히 문제 삼으세요..
로그인 문제와 구매취소 불가 등등을 보아 아마 한성 공홈에서 구매하신게 아닌지..하는 추측을 해봅니다.
한성 컴퓨터는 같은 네임의 제품도 공홈보다 11번가나 옥션같은 곳에서 사야 더 저렴합니다.
그리고 한성컴퓨터의 마감이나 제품의 퀄리티는 이미 예전부터 전설아닌 레전드처럼 많은 후기들이 떠돌고 있어서...
다만 노트북을 한성에서 사신다면 bossmonster 제품군을 구입하시는걸 추천드립니다.
보스몬스터 제품군은 대만의 clevo사에서 베어본 상태로 떼어와 파는거라 품질적인 면에서 괜찮다고 들었습니다.
실제로 저도 올해 중순에 xh57 보스몬스터를 구매하여 만족스럽게 사용하기도 했구요.
예전에 인민에어라고 유명했던 한성 노트북 제품군은 clevo 베어본이 아니라서 악질적인 품질문제등의 악명이 높았다고 합니다.
그런데 한성은 한성인지 보스몬스터제품군도 한성의 손이 닿는부분은 조악해요. 이를테면 서멀이랄지..
제품사서 vga와 cpu 서멀 재도포 하려고 보니까 구매한지 2달도 채 안된 상태의 노트북 서멀이 완전히 돌처럼 딱딱히 굳어있더라구요.
예전엔 노트북을 샀는데 어댑터가 없다던지... 어댑터가 없다던지... 하는등의 ㅋㅋ qc관리도 제대로 안되는 모습을 보여줬는데
그 부분에 대해서 하도 악평을 많이 들어서 인지 요즘엔 제품 박스 상단을 열어보면 내용물 확인 검수도장이 찍혀서 출시되더군요.
그래도 동일 가격대 경쟁사 제품군에 비해 스펙이 훨씬 좋으니까 ...ㅎㅎ..
전 한성서 잘 뽑아서 썼는데...
나는 한성 싫음
한성은 여러가지 의미에서 전문가용이죠.
Pc조립과 각종 트러블 슈팅을 직접할 수 있으면 좋고
아니라면 뭐.....예전 조립pc 같은 느낌이죠
인민에어 초창기 모델로 아직까지 큰 트러블 없이 쓰고 있습니다. 우분투 깔아서 잘 쓰고 있어요.
홈페이지에 취소버튼도 없다는 게 충격 ㄷㄷㄷㄷ
한성이야 그냥 말 그대로 초창기 조립 pc 느낌으로 사는 거라 컴터에 대한 좀 지식이 있어야
가성비타령이 가능해서..
한성 키보드를 쓰고있는데.. 뭐 이런 쓰레기가 있나 싶은.. 묻지마 저가 키보드에서도 나타나지 않는 문제가..
한성 괜찮던데.
전 한성 노트북 2대째 쓰구 있는데
고장도 안나고 가성비도 만족스럽고
디자인도 무난하고...
물론 최근엔 LG 그람으로 갈아탔습니다.
신세계네요.
msi도 만만치 않음
ㅋㅋ 아직 제품 못받았잖아요.
베터리 하나 사려고 전화를 얼마나 했는지..
결국 소리지르고 싸워서 받았네요.
다시 말하지만 한성은 전문가용임!!!!!
램 슬롯에 녹이 슬어버리는 엄청난 기능으로 SMD부품 납땜해보지 않은 일반 PC수리점에서는 절대 고칠 수 없는....
새로 사신다면 전시몰 추천 드리께요.
대선 때 작업한 것들도 나와있는데 게이밍용 놋북 아니면 저는 사고 싶던...
근데 울나라 것들은 제가 몇년 전에 산 아수스보다 화면이 작네요. (베트남에서 산)
물론 집에 동생이 갖다 놓은 삼성 탱크같은 노트북은 19인치에다 화면이 짱짱한게 비교되긴 하지만...
모니터는 확실히 엘지(디플은 무조건 엘지 쪽)나 삼성패널 쓰는 놋북을 사얄 듯...
사양은 기준이 너무 상향되어 있는 것 같네요. 게임 때문에 그렇지만...