쿠팡 전자 제품 배달 후 고장 반품신청 했는데 안 가져가네요..

참고로 환불까지 되었습니다.
4만원대 포터플 CDP 하나 사서 플레이 하려니 CD 모터가 안돌아가서..
첨엔 교체 요청했다가 취소하고 반품 요청했거든요...
환불도 3/12일 입금 되었는데, 3/10일즘 오전 10시에 가지러 온다고 했는데 5일째 가져가질 않네요..
집 밖에 계속 놔두기도 그렇고 이거 어찌해야 되나요?
쿠팡 반품 수거는 돈이 안된다는 이야기는 듣긴 했지만, 그 사이 쿠팡 배송을 몇 건을 했는데도
안 가져가더라구요..
예전에 고장 반품 신청하니까 걍 버려달라고 한 적도 있긴한데, 음...