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시그마 아트랜즈 무상 a/s 범위 질문 해보겠습니다 형님들

안녕하세요 형님들
어제 시그마 85mm f1.4 DG DN 렌즈 포커스 불량 이슈가 있어 오늘 a/s 보냈습니다 수리 기사 님 특별한 말도
없이 종이에 이름 전화 번호
적고 주소 적고 가라고 하더라구요 수리 기간이나 비용 이런건 무상인지 유상인지도 안 물어보구 정풍 등록 했는지
중고 인지 신품 인지도 묻지도 따지지도 안았습니다
4월달 쿠x 에서 신품 구매 했습니다 최근 일이 바뻐 차량에 메라 가방 그대로 실고 2달 정도 흐른거 같아요
아침에 찍었을때 작동 잘 되더라구요 그리고 까페 들어와서 다시 장착 해서 사용 하려고 하는데
바디 상태는 정상으로 작동 되는데 렌즈 작동이 안되 더라구요 수동으로 돌려도 포커스 자체가 움직이 안아요
처음 전원 키면 조리개 두어번 움직이고 동작을 아에 안합니다 ㅠ,ㅠ 이런경우 충격때문이라고 하는데
신품 구입후 7개월 이고 아직 정품 등록도 안하긴 했네요 쿠x 에 구매 영수증 있고 무상으로 해줄까요 ?
혹시 비슷한 경험 있는 형님분들 답변 기다려 보겠습니다 ^^

댓글
  • 회헌 2024/12/09 16:12

    카메라 렌즈는 보증 기간 내라도 무상으로 되는 경우는 극히 드뭅니다
    정품 등록을 했더라도요

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  • 인생은30부터 2024/12/09 16:44

    그렇군요 답변 감사합니다 ^^

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  • 니콘사야지 2024/12/09 16:47

    시그마랑 탑론은 해당 경우에 수리의 경우는 수리 해 주는 경우가 많습니다. 저도 시그마 32 렌즈 2013 년도에 5년 무상 AS 이벤트에 가입 했었고 오년 마지막 한 달 남았을 때 초점이 안 죽였는데 시그마측에서 무상으로 수리 해줬습니다.

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  • 인생은30부터 2024/12/09 17:34

    일단 답변 날아오기 까지 수일 걸린다고 했으니 기다려보는 중입니다 답변 감사합니다 ^^

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  • 니콘사야지 2024/12/09 16:48

    그리고 시그마 23일 이 렌즈 처음 구매했을때 색 깍는 소리 났는데 서비스센터에주니까 바로 무상 교체 대상이 라고 해서 무상 교체 할지 환불 할지 정하라고 해서 저는 무상 교체 받았습니다

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  • 니콘사야지 2024/12/09 16:48

    시그마 24mm임.
    받아쓰기로 하니까 오타나네요

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  • [iZZi]이찌 2024/12/09 17:28

    16년 11월에 ART 85.4 DG 구매해서 잘쓰다 1월 말쯤 핀 안맞은것 처럼 나와서 AS 보내니
    잘 해결 해줬습니다.
    http://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=nikon_d1_forum&no=3525722
    결국 무상으로 박스까지 새제품으로 보내줬네요.

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  • 인생은30부터 2024/12/09 17:40

    그러니까요 오래 걸리긴 할꺼같은데 문제는 저역시 제습함에 보관 하다 9월달 말쯤 촬영 끝으로 가방속에 잘 보관하며 차에 운반 하다 사용 하려고 꺼내들었는데 작동을 안해서 아직 7개월 정도 뿐이 안돼었는데 말이죠 연락 올때까지 기다려 봐야죠 ㅎㅎ

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