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얼마전에 글쓴 미션뻗은 차주입니다.

어드바이저랑 원활하게 이야기가 진행되어가고 있습니다. 많은 관심 감사드립니다.
매장은 분당한독입미다.
이러고 마무리되면 행복하겠는데..하하하...
미션 뻗은거 어드바이저가 확인하고 처음보는 현상이라고 10일에 정밀진단 해보겠다고 합니다. 렌트도 해줬습니다.
근데 렌트차가 청소도 안 되어있습니다. 개껌 같은 것도 떨어져있어요. 청소 안하고 분출하냐니까 급해서 못했다고 합니다. ㅇㅋ! 이해하고 넘어갔습니다.
그런데...도로에 올리자마자 경고등 뜹니다. 타이어 손실..급히 차를 돌려서 센터로 가져갔습니다. 타이어에 못이 박혔더군요..
제가 분당한독에 불만인건 지랄해야만 적절한 대응을 해주는 것이랑 기본적인 점검도 없이 차량관리하는 등 일처리가 엉망인겁니다. 인수인계도 제대로 안되고 있어요. 이런 점이 개선되려면 클레임을 지속적으로 걸고 다른 분들도 주의하시도록 공유하는 것 밖에
없다는 생각에 올리는 글입니다.
그래도 이전에 비해 나아진 점은 차량문제에 대해서 인지되자 우선 고객의 편의를 위해 차량 렌트 수배부터 노력하는 모습을 보여준다는 것입니다. 좀 더 나은 센터가 되면 좋겠네요.
아직 차량 점검도 못 들어간 상황이라 차 수리 시작되면 공유하도록 하겠습니다. 감사합니다


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(HRQDsw)