사진 촬영을 하면서 당황하는 경우가 촬영후 한참이 지난후에 연락이 왔서는 해당 사진 파일이 없다고 다시 받을수 있는지 문의하는 상황일겁니다
1년 정도는 양반이고 2-3년 혹은 5년 이상의 시점이 지났는데도 파일 없다고 다시 보내달라는 경우가 있는데 의뢰를 받고서 촬영한 행사나 웨딩촬영 사진파일을 어느 기간까지 보관을 하시는지 궁금합니다
촬영자가 전달해준 사진파일은 자기네가 보관하는 것이 맞을건데 몇년이 지난 시점에 연락이 와서는 '사진파일을 다운 안 받았다','받은 해당파일을 지워 버렸다'라고들 하면서 다시 보내달라는 경우가 종종 있는데 촬영자 입장에서 해당파일을 5년 이상 보관하기도 쉽지 않은데 보통 어느정도 기간까지 보관하시는지 궁금합니다
https://cohabe.com/sisa/3870778
행사나 웨딩사진 파일은 언제까지 보관들 하시는지요?
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풀타임은 아니지만.. 저는 보통 3년정도 보관하는거 같아요. 저는 최장 1년전꺼 다시 보내달라고 하는경우는 봤습니다.. 언제까지 보관한다고 미리 고지하시는것도 좋은방법같아요.
사전에 고지하고 있습니다. 즉시 다운로드 받으시라고, 우리는 낼모레 삭제한다고요. 실상은 jpeg 리사이즈해서 보관합니다.
구글드라이브와 드랍박스 무제한 저장공간 정책 있을 때는 고객에게는 발송 후 3개월로 안내하고, 내부적으로는 영구보관이었는데 이제는 무제한 정책이 없어져서 NAS구축한 후에는 3~6개월 정도만 보관하고 있습니다...
사진업계 일하던 시절에 3년 지나서 사진 달라고 한 경우가 있었습니다.
보통 1년 길어야 3년 정도 까지로 상정 하시면 좋을듯 합니다.
사진 보유 기간을 정하시고 사이트나 페이지에 공지 하시고 상담시에도 이점을 말이 아닌 문자나 메일로 고지 하셔서 (가능하면 계약서 형식이 좋겠죠) 추후에 생길 분쟁에 대한 근거로 만들어 두심이 좋을듯 합니다.
1년만 보관하고 사전에 미리 고지해드립니다
저는 다 가지고 있는 편인데
계약서를 작성하실 경우엔 1-3년 내외가 적당하다 생각합니다.
사전 고지 역시 물론이구요
스냅이나 행사사진은 최종 출고일 기준 딱 2주간만 보관이라고 안내합니다.
어차피 원본은 다 줬는데, 고객이 분실하거나 다운로드 안한건 본인 잘못 이기에
구지 포토가 1년이든 몇년이든 보관할 이유가 없죠.
포토가 가지는 위험부담은 일단 최소로 해야 하기에
최근에는 촬영 후 원본 일주일 안에 바로 고객에게 메일로 보내고, 나중에 수정컷만 따로 메일로 보내주니 한결 편하네요.
요즘 클라우드 서비스들은 서비스 해지하면 보통 30일 정도 유예기간 주던데, 비슷하게 통지하면 되지 않을까요?
1~2년 정도 해주면 충분하다 봅니다. 분쟁 방지를 위해 계약서등에 꼭 명시하는게 좋을 듯