기분좋게 후지로 넘어 왔는데 기분이 안좋네요.

최근에 니콘에서 후지로 넘어 왔습니다.
그리고 27mm 단렌즈가 있으면 좋을것 같아서 중고로 27mm 렌즈를 구매 하였고
27mm 정품등록 까지 하였습니다.
그런데 정품등록된 제품이 x-m1 16-50kit 라고만 표시 되어 있고 27mm렌즈는 표시가 없는겁니다.
찝찝한 마음에 후지코리아에 전화를 해서 위 내용을 말하니 후지코리아에서 확인하기로는 m1과 16-50키트 상품으로 나오지
27mm 렌즈에 대해서는 조회가 되지 않는다고 하더군요. 그러면서 판매자분 에게 정품인지 확인해 보라고 하였습니다.
저는 다시 판매자에게 연락을 하였고 판매자분도 정품이 맞고 당시 더블렌즈킷으로 구매 하였다고 하였습니다.
(실제로 16-50과 27와 같이 더블렌즈 구성으로 판매가 되더군요) 그래서 다시 후지에 연락을 하였고
후지에서는 계속 조회가 안된다 모르겠다 라고만 하고 다시 판매자에게 키트에 들어있던 렌즈와 27렌즈와 시리얼 번호가
맞는지 확인해 보라고 하였지만 판매자분은 이미 다른 상품들도 다 판매를 해서 동일한지 확인을 할수가 없었습니다.
그런데 완전히 다른 시리얼 번호라면 후지코리아에 등록 자체가 되지 않았을텐데 27만 제외하고 등록이 된것도 이상해서
그러면 왜 이 시리얼번호로 더블렌즈킷이 아닌 그냥 렌즈킷만 등록이 되냐고 하니깐 그건 잘 모르겠다고 하네요. 그냥 그 시리얼 번호는 그냥 렌즈킷으로만 나올뿐이라고 합니다.
그래서 그러면 거기 후지코리아 니깐 후지에 연락해서 이 시리얼번호가 어느나라로 판매되었는지 시리얼 번호에 대해서 알아봐줄수 없느냐 그걸 알아보면 바로 알수있지 않겠냐고 하니깐 그런것도 못해주겠답니다. 제 입장에서는 그정도는 한번 알아보는 노력을 해줄수 있을것 같은데 그런 서비스 자체를 해줄수 없다고만 하네요.
렌즈 자체는 그냥 쓰는데는 문제가 없어서 상관은 없는데 나중에 수리할때 할증이라고 하나요? 비용이 더 추가 된다고 해서 그게 가장 걱정이네요.
제가 후지코리아에 요구 하는게 진상인지 뭔지 모르겠지만 그정도 알아봐주는 노력도 안하고 그냥 모르겠다고 그런거 못해준다고만 하는게 기분이 썩 좋지 않네요.