안녕하세요 얼마전에 질문글도 올리고 많은분들이 추천해주셔서 R6m2를 서울의 백화점에서 구매했습니다.
다름이 아니라 수요일날 물품을 받았는데
r6m2 조이스틱버튼에서 뽁뽁 블로워 처럼 바람새는 소리와 조그버튼을 누를 시에 간헐적으로 버튼이 먹지 않는 경우가 있었습니다
그리고 다이얼버튼도 유격이 덜걱덜걱거리더라구요 다이얼 버튼은 원래 유격이 있는거 같으니까 상관없는데
조그버튼 바람새는 소리와 찌걱임은 컨트롤러 조정시에 계속 불편하더라구요
캐논센터에 수리하러갔더니 원래 이 정도 소리면 정상범주다 좀 쎄게 미셔야지 버튼이 먹는다 이러셔서 디스플레이 되어있는 캐논 카메라 구경하면서 조그버튼 돌려봤는데 아무 소리도 안났거든요 어느방향으로 밀어도 딸각소리도 굉장히 정숙하게 잡혀있고 살살 밀어도 잘 움직였습니다 ㅠㅠ 확실히 뻐걱뻑거거린다 해야되나 금붕어 뻐끔거리는 소리가 조그버튼에서 계속 났습니다
일단 불량으로 접수해서 집에 왔는데 이러면 캐논에서 수리로 들어가나요 교환으로 처리되나요? 수요일 날 물품을 받고 목요일날 개봉해서 금요일에 AS접수를 하고 왔습니다 ㅠㅠ 교환처리면 집에 있는 박스 다 들고 가서 교환처리 될라나요 흑흑 ㅠㅠ
https://cohabe.com/sisa/2824063
R6m2 수리/교환 관련 문의 드립니다.
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교환처리 해야하지 않을까요.
그런데 그쪽에서 영 탐탁치 않아하셔서 좀 불안하네요 ㅠ 분명 디스플레이 되어 있는 다른 r6에서는 조이스틱에서 뻐끔거리는 소리가 안나와서 ㅠㅠ 괜히 진상이 된 것 같아 좀 찝찝하기도하고 잘 처리해줬으면 좋겠네요
한두푼도 아닌데 찝찝하시거나 심지어 사용하시기에 불편하시면 안되죠.
구입하신지 기간이 얼마 안되셨으면 (수요일에 구매하셨으면 몇일 안 되셧네요), 다른 것들은 안 그렇다고 강력하게 말씀해 보세요.
수리 말고 교환 요청해 보세요.
넵 담당자가 다음주중으로 연락준다고 했는데 말 좀 잘해봐야겠습니다 어떻게 보면 진상처럼 보일 수도 있을 것 같은데 찝찝하네요 정말 ㅠ
금액을 지불하고 구입 후 정당한 컴프레인을 하는 구매자에게 진상이라는 표현은 맞지 않습니다.
그리고 설사 진상이래도 구매자가 손해나면 안되죠.
진상이라는 말은 역설적으로 말하면 그만큼 서비스가 고객의 컴프레인의 세기에 따라 정해진다는 것인데,
미국의 경우 구매한지 며칠밖에 안되었으면 문제가 있다고 하면 (대부분) 그냥 교환해 줍니다.
모쪼록 잘 해결되시기를 바랍니다 ~
조언 너무 감사합니다 ㅠㅠ 확실하게 어필해봐야겠습니다 다행인건 그래도 백화점에서 구매했고 나중에 교환도 좀 수월하지 않을까 싶네요 감사합니다
수요일에 구입하셨으면, 문제 있을시 수리가 아니고
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