에어컨 냉매 부족과 관련해서 질문드립니다.

2021.11. 준공된 신축 아파트입니다.
삼성 인버터 시스템에어컨 실내기 4대, 실외기 1대입니다.
올해 6월경 처음 에어컨을 작동하고 잘 쓰다가
6월말부터 2~3일에 한번씩 삼성 스마트씽스에서
E464 압축기 전류상승 에러를
띄우면서 멈춥니다.
전원을 다시켜면 정상작동합니다.
항상 바람은 시원했습니다.
삼성AS를 신청하고 기사님이 오시더니
압축기 과부하가 걸린거 같다고 원인 파악차 노트북으로
에어컨 전부 켜시고 측정하시고는
냉매량이 부족하다면서
냉매보충 하시고, 보충전에도 에어컨 바람은 시원했을거라고
말씀하시고 가셨는데요.
질문 드릴것은요.
1번
에어컨 설치시부터 냉매를 부족하게 넣을수도 있을까요?
인버터 에어컨용 R410가스입니다.
냉매가 빠졌으면 배관이나 기기에서 누설된다고 생각됩니다.
질소충전 누설 검사라든지 원인을 해결하고 냉매 충전을 하는게 순서라고 생각합니다.
2번
내일이라도 AS 재신청해서 질소충전 누설검사 및 누설확인 후
수리하고 냉매 충전하는게 맞겠죠?
항상 건강하시고, 좋은 일만 있기를 바랍니다.