[발표] 세기P&C의 변화 ㅡ 펜탁스 핀교정 시스템 관리방안

이 글을 시작하기에 앞서

(1) 리코이미징 본사 CS팀에서 이 사건을 보고 있습니다.
(2) 제 마음의 편지가 세기P&C 회장님 (이봉훈 대표이사)께 보고 되었습니다.
이 두가지를 먼저 언급하는 이유는, 이 글은 세기P&C와 리코이미징 본사에서 직접 확인할 예정이기 때문입니다.
즉 세기P&C가 이번 사건을 심각하고 진지하게 대처하고 있으므로 세기P&C의 변화를 여러분들께서 많이 기대하시라는 의미입니다.
이것이 중요한 이유는
얼마 지나지 않아 (특히 후술할 약속의 시기 이후에도) 아쉬운 모습을 보이고... 그것이 세기P&C가 이전과 달라지지 않았기 때문이라면
여러분들께서는....세기P&C는 회장님이 지시해도 변하지 않는 회사구나.
라고 훨씬 더 분노하시라고.
이거 글 하나 쓰고 땡이 아니라, 정말 진지하게 잘 지켜봐주시라는 의미입니다.
더불어, 글 하단에 따로 정리해두겠지만, 하루아침에 바뀌기 쉽지 않더라도 최소한의 기한은 정해두었습니다.
이것은 8월입니다. (한달이내에, 널널하게는 7월까지 개선 완료를 약속한 사안들)
2022년 8월 이후를 지켜보시는걸로....
(1) 리코이미징과 센터의 핀점검 절차 매뉴얼
=> 리코이미징에서 핀점검 절차 가이드 해준적 없음.
각 센터에서 알아서 하고있음. 핀교정차트 서로 다른거 쓰고있음. 거리는 50마 기준 2M이고, 망원렌즈의 경우 점점 더 멀리 가야하는데 센터에 따라 물리적 공간이 이정도 안나오는곳도 있음. 해당 센터를 더 넓은곳으로 이전시키는 도움을 드려야할지 고민중임.
핀교정 거리는 2미터. 광원은 정해져있지 않음 용산에서는 실내 형광등 점검을 센터표준으로 하며 엔지니어가 자연광에 렌즈 들고나가서 테스트 하여 추가적인 경험치 보정을 하고 있음. 을지로에서는 할로겐램프와 플리커프리LED 두개광원으로 실내에서 핀점검 실시하고 이에 따라 교정을 하고 있음.
(2) 롬체커 메뉴얼
=> 메뉴얼은 1.0 버전만 나와있는데 현재 버전은 2.5인데, 리코본사에서 1.0매뉴얼만 주고 그 이후에는 매뉴얼을 주지 않았음. 리비전에 따른 간단한 안내만 받고있음.
렌즈 타입별 동작구분(LROM 타입1,2,3,4해서 있는데....따로 글쓸게요) 데이터만 가지고있고, 자세한 절차(LROM체커의 오토/수동별 교정절차, 문제발생시 예외처리 방법 등)는 알려주지 않았음.
최신렌즈에 대한 프로파일 미확보상태로 HD DA*16-50PLM, DFA21리밋 등 LENS Operation Checker (이하 교정SW) 가이드 없음.
HD DA*16-50PLM 렌즈의 프로파일과 가이드가 없기 때문에 리코이미징 본사의 권장절차 (LROM체커 Auto처리 후 엔지니어의 추가보완) 시행 불가능.
....그 전에 용산센터에 LROM체커 장비없음. 용산센터에 가장 시급히 공급할 문제의 장비로 빠르면 다음주, 늦어도 7월중 이내에 공급.
(3) 마스터렌즈 관리 및 교정
=> 마스터렌즈도 당연히 주기적으로 본사교정을 관리해야 하는데 지금까지 장기간동안 마스터렌즈의 관리가 되지 않았음.
* 제가 알기로 최소 1년이상.... (팀장님은 말잇못)
세기것도 센터것도, 50마와 43리밋을 마스터렌즈로 쓰고있음.
그래서 국내 모든 마스터렌즈를 전부 수거해서 일본에 교정보낸 상태이며, 마스터렌즈 없이도 교정하는 Plan B를 리코이미징 본사에서 각 센터로 하달하였음. (이 교정을 믿으실지는 여러분의 선택에 맡기겠습니다)
마스터렌즈는 1~2달 뒤에 들어올 예정.
마스터렌즈 관리상태가 매우 심각하였으므로, 주기적으로 마스터렌즈 교정하것을 요구했고 분기마다 세기와 센터것을 비교하여 1차점검, 필요시 일본에 보내는식으로 교정관리 약속.
(4) 개별사건 및 K-3 MarkIII와 HD DA*16-50PLM 핀교정 이슈
전술한대로, HD DA*16-50PLM렌즈는 교정정보가 아직 원활하지 않은 상태이며, 특히 지금까지 마스터렌즈의 신뢰성이 훼손된 상태였기 때문에 어떠한 판단을 하기 어렵습니다. (개별 센터의 엔지니어가 최대한 핀이 맞도록 경험에 근거한 보정값을 결정,적용)
리코이미징 본사에서 특히 신경쓰고 있는 렌즈로서 국내 이슈정보를 취합해서 분석중입니다.
(5) 건의 및 요구사항 요약.
(5-1) 리코이미징 본사 CS팀에 이거저거 요구할 예정.
- 핀교정 표준절차 및 환경가이드
- 교정SW의 최신프로파일 제공
(5-2) 세기P&C 고객지원실이 즉시 해준약속
- 핀교정 절차의 통일화.
- 용산센터에 장비보급 (7월까지)
- 마스터렌즈 관리절차 확립 및 이행 (3달내 점검)
(5-3) 조금 기다려야 하는 사항
- 교정된 마스터렌즈. (8월중에 파피야가 재확인 예정)