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소니 A/S의 위엄

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A99M2, 85.4ZA, 라에4 핀점검이 필요한 상황이었습니다.
지역 센터에서는 알파마운트 점검/수리가 불가하다 하여 서울로 택배를 보낼 수밖에 없었어요.
서울로 간 물품들 중에서 구구막투랑 85za 렌즈는 지난 주에 먼저 돌아왔고,
미러에 손상이 간 라에4는 부품 재고가 없어 수리가 늦어지다가 지난 주에 핀교정/수리를 마치고 어제 받았습니다.
저는 택배를 서울 강남 센터로 보낼 때 바디, 렌즈, 라에4를 한 박스에 넣어서 보냈습니다.
물론 덩치 큰 박스 안에 박스 + 뾱뾱이 잘 싸서 안전하게 보냈죠.
소니 센터는 사진에 보이는 상자... 크기는 바디캡이 있으니 대충 가늠하시면 되겠지만
큰 상자에 물품 하나씩 넣어서 보내주시더군요.
라에4 크기는 바디캡보다 조금 큽니다만... 저런 박스에 완충재 제대로 해서 보내셨더라고요.
서비스 상황 안내가 늦어 바디랑 렌즈 발송이 며칠간 묶여 있었던 건 감점,
그러나 안전한 발송, 수리 실력은 정말 신뢰가 갑니다. ㅋㅋ
중고가 20만원짜리 물건 수리/교정비로 5만원이 나가서 속은 좀 쓰렸으나
칼핀 되어 돌아온 라에4 상태에 매우 만족합니다.
멀쩡한 렌즈들을 의심했네요. ㅠ.ㅠ
A7M2 팔아버리려다가 라에4가 칼핀이 되어 오니 다시 갈등이 발생하는 게 새로운 고민거리가 되었습니다.
댓글
  • 정정진 2017/05/05 11:40

    캐논빠들이 까는게 소니as인데 남대문이랑 이런 사례만 봐도 이제 들어갈만한 얘기인거같네요~

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  • [承] 2017/05/05 12:22

    저는 그전에도 캐논 as가 더 안좋았는데

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  • o뿡돌이o 2017/05/05 13:32

    초창기엔 보낸 상자랑 뾱뾱이 재활용해서 다시 보낸 거 받고 그랬는데 정말 좋아졌네요.

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  • 핫픽셀블라드 2017/05/05 13:18

    캐논빠들도 소니 AS는 못 깔걸요?
    요새는 모르겠지만 그쪽 핀교정이 워낙 처참했던지라..

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  • o뿡돌이o 2017/05/05 13:33

    핀교정 대만족입니다.
    다만 전국적 서비스망 확충이 필요합니다.

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  • TekunV 2017/05/05 13:38

    a7m2는 펌웨어 업데이트 하면 라에3로 잘되지 않나요?
    라에4만의 장점이 따로 있나요 반투명 미러로 빛 손실, 화질 손실 있다던데

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  • JJuN@ 2017/05/05 13:43

    모터없는 렌즈들은 라에3로는 af자체가 안됩니다.

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  • TekunV 2017/05/05 13:47

    그렇군요 감사합니다.

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  • o뿡돌이o 2017/05/05 13:51

    초음파모터 없는 렌즈들 자동초점으로 쓰려면 라에4밖에...
    빛이나 화질 손실은 라에3,4 둘 다 쓰지만 차이를 잘
    모르겠습니다.

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  • 아트앤크래프트 2017/05/05 13:40

    저도 택배로 해봤는데 빠르고 친절하고 에어캡포장도 과하게 잘싸서 보내주더라구요.

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  • ShwanKim™ 2017/05/05 13:44

    저도 서비스 좋더군요
    바빠서 서비스센터에 맡기로 못가면 직접 와서 방문수령도 해주구요

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  • zelda 2017/05/05 13:46

    A마운트는 모르겠고 부품이 통째로만 나온다며
    렌즈 껍질제외 통째 교환 당해보면 소니릉 좋아할수가 없음..
    Qc도 엉망이고 ㅜㅜ

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