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이런 상황은 뭘까요?

알오이를 구매하려고 제이xxx씨 업체에 문의를 했습니다.
rf 50mm f1.2 l usm 최신 시리얼 제품 재고 있을까요?? 이렇게 문의를 했더니
재고 보유하고 있다고 해서 구매후 퀵으로 배송을 받았습니다.
박스 겉면에 하얗게 구른 것 같은 것이 있어 문의를 하니
최근걸로 캐논에서 직접 받아오고 있다고 하셔서 믿고 정품등록을 했습니다.
그랬는데 보증기간이 2019.01.23 ~ 2020.01.23 만료되었다고 보증기간조정요청을 하라는겁니다.
즉 2019년 01월 이전에 만들어졌다는 거겠죠. 시리얼은 66으로 시작되는 시리얼이었구요.
그래서 렌즈를 비닐에서 꺼내보니 마운트는 깨끗한데 캡에 사용감 비슷한 맨들한 흔적 같은게 있고
렌즈에 먼지가 묻어있으며 뒷캡을 여니 큰 먼지가 하나 들어있었습니다.
최근걸로 받아오고 있다고 했고 전 믿고 정품등록을 했는데 저런 제품이 왔고
하지만 정품등록을 했으니 교환이 안된다는데
작년에 같은 업체에서 똑같은 알오이를 구매했을땐 최신 시리얼이 왔었거든요 그래서 믿고 주문한건데
해결 좀 해달라고 하니 정품등록을 했으니 방법이 없다고
중고감가상각에 대한 비용을 지불하던가 소비자 보호원 중재를 통해 왜 몇년 전 제조된 렌즈와 최근 제조된 렌즈의
퀄리티 차이에 대해 증명을 해서 납득시키고 교환을 받으라고 하는데 기분 참 그렇네요.
이럴 땐 그냥 납득하고 사용하는게 맞는건가요? 물론 렌즈에 이상이 없다면 문제가 되진 않겠지만
최근에 캐논에서 받아온 물량이라는데 작년은 최신시리얼이고 올해는 이런게 진짜 이해가 되질 않네요.

댓글
  • 미틴초딩 2021/04/19 16:40

    ㄷㄷㄷ 업체 시원하게 까주시죠 ㄷㄷㄷ

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  • BuTToN A.K.A 2021/04/19 16:42

    중고보낸거 같은데요.
    반품이죠 저런건;

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  • 룡빠 2021/04/19 17:00

    ㅋㅋㅋ 마운트 보니까 중고는 아닌거 같은데 정품등록했다고 반품은 못해준다네요 아 진짜 열받네

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  • 뚜시야놀자 2021/04/19 16:43

    정말 속 터지시겠네요. 한두푼 하는 렌즈도 아닌데.
    제 와이프도 똑같은 경험을 한적이 있습니다. 뭐 정품등록엔 문제가 없었는데
    누가봐도 사용흔적이 있었고 먼지도 들어가있었고 캡 부분에 분명한 생활기스도 나 있었습니다. 아무리 묻고 따져도 정품등록도 문제없었는데 신품이 아니란걸 증명 하라고 나오니 답이 없었구요. 인터넷 최저가와 공식 매장 가격이 10프로에서 많게는 20프로도 나지만 그이후부터는 캐논플렉스나 백화점 매장가서 제돈주고 구매 합니다. 물건 컨디션 보고 구매하는게
    마음편하더라구요. 돈은 아깝지만..그런일 안당해본분들은 그마음 모릅니다...ㅜㅜ

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  • 룡빠 2021/04/19 17:01

    캐논 정식 업체라는데 진짜 속터지네요 ㅋㅋ

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  • 김골뱅 2021/04/19 16:49

    불쾌하셨을것 같네요. 해당 문제에 대해서 가능하다면 캐논 a/s 센터를 통해 초기불량 판정을 받으시고 리턴하시는게 어떨까 싶습니다.

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  • 허리우든 2021/04/19 17:16

    중고 받으셨나 보네요.. 반품하세요..

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