알리에서 주문한 제품이 왔는데 설명 및 사진과는 다른 물건이 왔네요.
그래서 dispute 걸고는 몇차례 메세지 주고 받다 환불 받고 return 하기로 했습니다.
부친 후 tracking number 알려 달라고 하는데 이런 경우에는 배송비 처리를 어떻게 하나요?
해외 배송에서 문제가 생긴 것이 처음이다 보니 방법을 모르겠네요.
https://cohabe.com/sisa/150708
해외 배송 반품시 배송비는 어떻게 처리하나요?
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제품이 잘못 왔으니 판매자가 지불해야지요 착불안되면 shipping lable 달라고 해야하지 않을까요
판매자가 지불해야 하는 것은 당연한데, 해외송부는 한번도 해 보지 않은데다 착불이 있을까하는
생각이 들어서요.
조언 주신 내용으로 다시 contact해 봐야 겠네요.
살짝 찾아보니 해외배송은 착불이 안된다네요. 판매자에게 배송비를 지불하라고 연락하셔야 할 듯 합니다.
싼 것 하나 가지고 고생 좀 하겠네요.
직접 찾아 봐 주시고 감사합니다.
트래킹넘버 알려주실때 배송비 갈쳐 주시면 됩니다.
알리 애들도 처리 잘해주더라구요.
어제도 알리에서 60만원정도 구입했는데..ㅠㅠㅠ
fedex같은 경우는 판매자 계정번호 알려주면 그계정에서 결제되도록 하여 착불이 가능하긴 합니다