안녕하세요. 자유게시판에 잘못올려 다시 올립니다.
최근에 장터에 구계륵 판매거래를 완료했는데요. 구매자께서 렌즈 시리얼 번호가 올바르지 않다며 정품이 아닌거 아니냐고 연락이 왔습니다. 사실 저도 처음 구매해서 사용한 렌즈라 잘 몰라서 그 렌즈를 인증해보진 않았어요. 그래서 내수인거 같아 사과드리고 거래 취소하고 직접 받으로 다녀왔습니다.
그런데 장터에 몇몇 분들의 계시물을 보면 캐논 코리아 정품이라고 하시면서 렌즈에 시리얼 번호 찍힌 사진이 있더라구요. 그래서 제가 그 번호로 정품조회 해봤더니 올바르지 않다고 뜨더라구요.
정품이면 바로 정품이라고 뜨나요? 그렇다면 장터에 글쓴분들도 저처럼 모르고 올리신 건가요? 도와주세요
https://cohabe.com/sisa/1378964
캐논렌즈 정품인증
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종이로 된 보증서에 적혀 있는 시리얼 넘버로 등록해야만 등록됩니다. 렌즈에 있는 번호로는 사이트에서 정품등록이 되지 않습니다. 캐논코리아 정품여부는 서비스센터로 가시면 알려줍니다. 센터에서 국내정품이라 말한다면 굳이 정품등록을 하지 않아도 국내정품과 같은 a/s 받을 수 있습니다.
그렇군요, 답변 감사합니다. 그런데 정품등록 신청에 보면 제품인증키, 파일첨부, 우편접수 이렇게 3가지 항목이 있던데 셋다 상관 없는 걸까요?
사이트에서 새제품 등록하는게 아니라면 박스 안에 있는 보증서 내 제품인증키만 있어도 정품등록 가능합니다.
파일 첨부로하면 렌즈에 써있는 시리얼로도 정품여부 알수 있습니다. 정품은 확인 되었다고 뜨고 내수는 제품키가 올바르지 않다고 뜹니다
이런.. 제가 이 방법은 몰랐네요. 잘못된 정보 정말 죄송합니다.
아니에요~ 답변 감사합니다!! 어떤 분이 쪽지로 해답을 알려주셨어요. 정품이었더라구요!!~
답변 감사합니다