3줄요약은 밑에...
어제 구매한 85gm 해상력 점검 하러 지방에 있는 서비스센터 갔는데 여기서는 안되고 서울이나 부산으로 보내야 한다고 하더군요
그러면서 제 카메라를 만지작 거리다가 85gm 후드를 제거하는데 잠금해제 버튼을 안누르고 힘으로 그냥 돌려버리더라구요
그래서 제가 그렇게 억지로 돌리면 고장난다 버튼 누르면서 돌려야 된다고 말하곤, 어차피 여기서 점검 안되니 돌아왔습니다.
그리고 차에서 아까 억지로 후드 돌린게 찝찝해서 다시 체결해보니 딸깍하는 소리도 안나고 살짝만 힘을 줘도 후드가 돌아가더군요
어이가 없어서 다른 소니카메라 매장 가서 85gm 후드 체결 해보니 딸깍 하는 소리와 함께 강하게 체결 되더라구요 그래서 동영상 찍어서 다시 서비스센터 가서 항의하니
자기들이 지금 재고가 없어서 서울에 주문해서 바꿔준다고 후드만 일단 반납하라고 해서 렌즈만 들고 왔습니다.
끝까지 사과는 안하고 그럴리 없는데...라고만 하더라구요
어떻게 서비스센터 직원이 후드 하나 제대로 못 푸는거죠?
다시는 그 서비스센터 안갈것 같습니다
요약
1.서비스센터에서 어제 구매한 85gm 후드 부셔먹음
2.바꿔달라고 하니 재고 없다고 본사에 주문 해준다고 함
3.렌즈만 들고 옴
https://cohabe.com/sisa/1291408
서비스센터에서 제 85gm 후드 고장냈습니다
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소니 븅신들~~~~
수리 안되면 조용히 돌려주면 되지 멀쩡한 후드를 풀고 렌즈와 카메라 마운트를 왜 해제 하는건지 이해가 안되더라구요
대체로 전문성이 떨어져보임 일단 문의를 하면
답이 한참뒤에야 돌아와요ㅠㅠ
서비스의 초격차;;;;
소니는 지점마다 편차가 심한것 같습니다
아 증말..ㅂ ㅠ ㅇ신도 아니도..ㅡㅡㅋ
정밀기계 다루는 사람들이 왜케 섬세하질 못할가요.
소니 서비스는 남대문이 답입니다.
남대문도 직영은 아니지만 믿을만한데...
지방은 전부다 위탁입니다.
센터마다 편차가 심하죠.