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랜섬웨어에 걸렸네요

갑자기 로우 파일이 안 열려서
확장자가 다 변해서 이상하다 했더니
랜섬웨어에 걸렸네요
일부분 jpg파일은 열리네요
어떡해야될까요?

댓글
  • kjg5623 2019/11/05 01:11

    일단 컴퓨터 끄세요. 전원 선 뽑아서라도.

    (Y26Qts)

  • 막눈라지 2019/11/05 01:18

    그 다음은 어떻게 해야될까요?

    (Y26Qts)

  • kjg5623 2019/11/05 01:36

    혹시 자료 백업해놓은 거 있으시나요? 아마 없으셔서 이렇게 글을 쓰신 것 같은데, 사실 복구하기 굉장히 힘듭니다... 없으시다면... 사설에 맡겨보심이 좋을 듯 합니다. 안전모드로 부팅해서 바이러스부터 없애시고, 바이러스 종류 알아내서 해결법 찾아보세요. 없다면 사설에 맡기셔야 할 것 같습니다.

    (Y26Qts)

(Y26Qts)