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픽디자인 백팩 반품규정이 까다롭네요 ㅜㅜ

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직구로 구입하려다 국내 정식 수입 제품으로
트래블 45L를 구입했습니다.
말많은 큐브시스템 채용으로 일장 일단이 있는 제품이고
실제 용량도 45L가 안될거라는 말을 들었음에도
구입을 강행했는데 실제 받아서 보니 말로만 듣던것보다
더 작네요 ㅜㅜ..
지금 사용중인 백팩보다 아주 조금 더 큰 크기라
반품을 선택했는데. Tag나 상품관련된 일체의 부가제품은
고스란히 제거하지 않은채 두었습니다만.
.
1566912368078.jpg
.
.
비닐. (그레이 색상에 pd각인)이 훼손되면
제품 하자가 아닌 이상 교환 환불이 불가라더군요.
이게 맞는정보인지.단순 판매처에서 거부하기 위해
말하는건지 저와 유사 케이스를 경험한 회원님의
고견 부탁드립니다
(슬링백과 같이 종이로 정성스럽게 포장된거였다면
깔끔히 포기했을텐데. 몇만원짜리 의류 구입시 포장된
그런 비닐이었습니다)

댓글
  • 아레스99 2019/08/27 22:27

    원래 단단한 봉투에 포장되서 오지 않나요? 45L는 다른가 보네요.

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  • 알파 마운트 2019/08/27 22:29

    슬링백과 같은 그런 종이? 포장재질이 아니라
    그냥 비닐이더라고요;
    퇴근하고 와서야 비닐에 pd로고 박혀있는걸 봤습니다 ㅜㅜ
    이럴줄 알았으면 좀 더 신중하게 개봉하는건데 말이죠 ㅜㅜ

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  • StringQuartet 2019/08/27 22:31

    개소리에요.

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  • 알파 마운트 2019/08/27 22:34

    이런건 피앤피 총판에 문의하는게 가장 확실하겠죠?

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  • 크림머핀 2019/08/27 22:48

    맘에안들어 사용안하고 반품하려면 7일이내 되고요
    사용하다가도 하자발견시 한달이내 반품가능해요
    규정이에요

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:00

    네 내일 다시 연락해봐야겠습니다
    감사합니다~

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  • DJ. 나스 2019/08/27 22:50

    개네들 마인드가 그냥 물건떼다 파는 장사꾼 수준이네요
    픽디자인은 그냥 직구나 직수를(얘네들이라고 반품에 따른 차이없음) 구입합니다.

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:01

    에혀.. 당장 급한것도 아니었는데 그냥 직구로 구입할걸 그랬나 봅니다

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  • 오리™ 2019/08/27 22:51

    렌즈 반품과 가방 반품은 다른걸까요 ㅎㅎ

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:02

    글쎄요 ㅎㅎ 렌즈는 반품을 해본 경험이 없어서;;
    그런데 45만원 하는 가방 치고는 진짜 몇만원짜리 티셔츠 구입했을때 포장해서 나오는
    그런 비닐 수준인건 이해가좀 안되더라고요 ㅎㅎ

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  • YTpapa 2019/08/27 22:54

    걍 반품신청하면 안되나요? 오픈마켓에서 산거아니에요? 우리나라 규정이 7일인데

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:03

    인터공원에서 지난주 금요일 구입. 토요일 수령.
    토욜, 일욜은 제가 음주로 비실되는 바람에 어제서야 대충 확인해보고
    오늘 구입처에 문의를 넣어봤어요~
    구입처 (고XX 스토어)에서는 비닐 훼손시 제품의 하자가 없는 이상 반품이 안된다.
    라고 잘라 말하더군요. 내일 총판에 다시 연락해봐야겠습니다~

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  • 뻥장군2 2019/08/27 22:57

    불량이 아닌데 반품안받을수도 있지요... 한국 컨센서스는 반품 어렵지요.

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:06

    물품의 종류에 따라 다르겠지만 가방정도는 상품가치가 훼손되지 않는 이상
    비교적 간단하게 반품이 될줄 알았어요~
    그런데 비닐 하나때문에 불가하다고 하니 조금 당황스럽네요

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  • Atropose 2019/08/27 22:59

    그 판매자 입장은 이해는 가는데..
    그걸로 반품불가라고 하는건 너무하네요..
    가방 포장 비닐.. 받을때부타 훼손되어 있을수도 있고
    그런건데..
    그걸 가지고 불가라..
    그 판매자가 빡빡하네요
    저도 세기까 받아서 파는데 받을때부터 휘손된가 많습니다..
    그래서 그냥 해줘요 전

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:07

    아 그러시군요. 내일 총판에 문의 해보고 정 안되면 어쩔수 없이 사용해야죠 ㅜㅜ..
    말씀감사합니다~

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  • Atropose 2019/08/27 23:00

    그리고 구매하신 싸이트에 클레임 걸어서 반품하세요

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  • plusfort. 2019/08/27 23:03

    정식수입사 맞나요? ㄷ ㄷ

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  • 알파 마운트 2019/08/27 23:08

    ㅋㅋ 병행수입이 아니라 정식수입사 맞아요~
    물론 피앤피 솔루션 판매 제품은 아니고~ 일반 판매처인거 같구요

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  • plusfort. 2019/08/27 23:48

    피앤피 정품이 아니군요 ㅜㅜ 강력하게 나가셔야할듯

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  • cihvirus 2019/08/27 23:42

    비닐 이라면 이건뭐 포장을 해제하면 안된다는것인데 포장이라도 풀어봐야 고장났는지 구성품이 제대로 있는지 알수 있을텐데요 ㄷ ㄷ ㄷ 포장정도에 반품 안되는 소비자 보호법은 없습니다. 알파 마운트님 그냥 반품 해달라고 하세요~

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