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니콘 이벤트 관련 질문드립니다.

이벤트 가능한 제품 미개봉을 구매하였구요.
영수증에 구매날짜 14일로 확인되어있어서
영수증첨부 하였고 현재
구매후 정품등록 과 무상연장신청 승인이 난 상태입니다.
이상태에서 경품신청 누르고 진행하면 되는걸로 알고있는데
경품신청을 누르면 해당이벤트의 참가대상이 아닙니다.
이벤트 주의사항을 확인해주세요 라고 나오는데,
어느부분이 잘못된걸까요 ,
출고일은 6/11 일이지만 영수증에 찍힌 구매일이 14일로 되어있으니
상관없는것 같고, 뭔가 더 절차가 있는걸까요,
아니면 영수증에 찍힌 서명된 이름과 정품등록한 제 이름이
달라서 그런걸까요? 이벤트 제품 구매후 신청은 처음이다보니
뭐가 문제인지를 모르겠네요

댓글
  • Ellegardens 2019/06/20 19:02

    니콘 측에 물어봐야하지 않을까요 ...

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  • 빠모니 2019/06/20 19:12

    아무래도 그렇겠죠 , 내일 고객센터 전화해봐야겠네요.

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  • 완곰e 2019/06/20 19:24

    이전캐쉬백이벤트랑 방식이 똑같은거라면
    제경우는 첨부한 구매영수증이 그냥 주문영수증을 올려서 그랬었어요
    이벤트상세사항에 요구하는 형태의 영수증을 첨부해서 무상승인이 난건지 확인한번해보세유

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  • 완곰e 2019/06/20 19:29

    요구하는 형태의 영수증을 첨부하지않은거라면
    고객센터 질문답변에 이벤트항목으로 문의해서 다시첨부하시면 참여가능합니다

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  • 빠모니 2019/06/20 19:34

    첨부한 구매영수증에는 온라인거래 영수증이라 그럴확률이 가장 높은것 같네요. 답변 감사드립니다.!!

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  • sdfsfsdfsf 2019/06/20 19:55

    애초에 온라인 거래 영수증이면 연장신청이 안날텐데요?
    제가 그가 그랫거든요.. .메일과 문자로 영수증 다시 보내라고 연락 옵니다
    내일 고객센터 연락 해보시면 바로 알 수 있어요

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  • 완곰e 2019/06/20 20:19

    전 그냥 결재영수증 첨부하시 연장승인은 나드라구요

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  • 빠모니 2019/06/20 20:31

    ! 확인해보니 메일은 안와있고, 영수증은 제가 구매영수증을 온라인거래영수증으로 첨부해서 그런것 같아요. 내일 전화해서 다시 보내야겠네요. 감사합니다.

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  • 슈얌 2019/06/20 20:28

    미개봉은 살짝 위험해여 캐쉬백때 보면 항상 맘상하는 분들 계시는데 잘알아보시고 잘 해결 되시길 바랍니다

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