이벤트 가능한 제품 미개봉을 구매하였구요.
영수증에 구매날짜 14일로 확인되어있어서
영수증첨부 하였고 현재
구매후 정품등록 과 무상연장신청 승인이 난 상태입니다.
이상태에서 경품신청 누르고 진행하면 되는걸로 알고있는데
경품신청을 누르면 해당이벤트의 참가대상이 아닙니다.
이벤트 주의사항을 확인해주세요 라고 나오는데,
어느부분이 잘못된걸까요 ,
출고일은 6/11 일이지만 영수증에 찍힌 구매일이 14일로 되어있으니
상관없는것 같고, 뭔가 더 절차가 있는걸까요,
아니면 영수증에 찍힌 서명된 이름과 정품등록한 제 이름이
달라서 그런걸까요? 이벤트 제품 구매후 신청은 처음이다보니
뭐가 문제인지를 모르겠네요
https://cohabe.com/sisa/1065769
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니콘 측에 물어봐야하지 않을까요 ...
아무래도 그렇겠죠 , 내일 고객센터 전화해봐야겠네요.
이전캐쉬백이벤트랑 방식이 똑같은거라면
제경우는 첨부한 구매영수증이 그냥 주문영수증을 올려서 그랬었어요
이벤트상세사항에 요구하는 형태의 영수증을 첨부해서 무상승인이 난건지 확인한번해보세유
요구하는 형태의 영수증을 첨부하지않은거라면
고객센터 질문답변에 이벤트항목으로 문의해서 다시첨부하시면 참여가능합니다
첨부한 구매영수증에는 온라인거래 영수증이라 그럴확률이 가장 높은것 같네요. 답변 감사드립니다.!!
애초에 온라인 거래 영수증이면 연장신청이 안날텐데요?
제가 그가 그랫거든요.. .메일과 문자로 영수증 다시 보내라고 연락 옵니다
내일 고객센터 연락 해보시면 바로 알 수 있어요
전 그냥 결재영수증 첨부하시 연장승인은 나드라구요
! 확인해보니 메일은 안와있고, 영수증은 제가 구매영수증을 온라인거래영수증으로 첨부해서 그런것 같아요. 내일 전화해서 다시 보내야겠네요. 감사합니다.
미개봉은 살짝 위험해여 캐쉬백때 보면 항상 맘상하는 분들 계시는데 잘알아보시고 잘 해결 되시길 바랍니다