금계륵 관련 강남센터 통화 내용 올립니다.

누가 신고했네요.
다시 올립니다.
토요일에 강남센터 갔다 왔습니다.
1. 저는 티몬에서 10일 전에 구입
2. 불량인지 아닌지는 결국 일본본사에서 판단
3. 안타깝지만 무상 기간이 지난 분들은 일본소니의 입장이 나올 때까지 기다려야 함.
4. 1년 안 as 기간내 있는 분들은 누가 가 보고 진행결과를 기다려야 하는데, 수리가 안되기 때문에 마찬가지로 기다려야 함. - 제 생각에는 일단 접수는 해 놓는 것이 유리할 것으로 보입니다. 오래 걸릴 것을 대비해야 할 것 같아요.
-> as 기간을 정하자는 것이 아닙니다. 소니본사를 믿을 수 없으니 최소한의 대비책을 말씀드리는 것입니다.
-> 저도 이게 명백한 불량이고 설계불량이라고 생각합니다. 센터에서도 그렇게 주장했습니다. 목소리가 커지기도 했고요. 다른 분들도 가셔서 목소리를 내주시기 바랍니다.
-> 이전 글에서 어떤 분과 이 부분으로 의견이 달랐는데 그거보고 신고한건가요?
-> 여러 사람이 볼 수 있게 지속적으로 올리겠습니다. 그리고 죄송스런 말씀이지만 글이 잠궈지지 않도록 의견을 한쪽으로 몰아주세요. 방향은 다들 아실거라 생각합니다.
-> 솔직히 저는 환불받았고, 신경 안써도 됩니다. 하지만 소니 사용하는 입장에서 이 문제가 여러 유저님들이 피해입지 않았으면 좋겠다고 생각합니다.
5. 교환이나 환불 기간(1달 이내)안에 있는 사람 - 저는 불량인지 판단은 안되지만 소비자 보호법에 의거 물건에 불만이 있으므로 환불해주라는 서류를 써주고(이게 결국 불량서류인 것이라 판단되는데 불량은 아직 판단이 안되므로 개인적인 품질 불만으로 환불) 구매처에서 환불
6. 1달 이내 분들은 교환도 가능하나 교환을 받을 경우 알고도 교환을 받은 것이기 때문에 차후 교환이나 환불이 불가능함.
이상입니다.
50.4의 경우도 소니에서 적극적인 대처를 해줬기 때문에 이번에도 적극적이 대처를 해서 이 문제로 피해를 입는 분들이 없기를 바랍니다.
이상없이 썼기 때문에 괜찮다고 하는 것도 개인의 의견이지 업에 종사하시는 분들은 자칫 큰 문제가 될 수도 있으므로 당분간은 자제해 주시면 좋겠습니다.
신고하는 사람들 있는데 그렇게 살지 맙시다.
돈이 한두푼도 아니고 200을 넘게 산 렌즈가 저런 문제인데 그걸 말한다고 신고를 하다니요. 가족들한테 부끄러운줄 압시다.
글이나 댓글을 평소 거의 쓰지 않지만 저도 끝까지 상황 주시하며 응원하도록 하겠습니다.
좋은 한 주 되세요.