장터에서 RX100시리즈를 구매했습니다
정품 등록하려고 보니 이전 판매자가 정품등록후에 해지를 안해놨더라구요
해지 요청하려고 이전 판매자에게 연락을 하는데 연락이 되질 않습니다
이 경우에 정품등록을 할수 없는 건가요?
그리고 정품등록을 하지 않으면 SONY코리아에서 AS는 받지 못하게 되나요?
알고 계신분 답변좀 부탁드립니다
감사합니다
*박스및 구성품은 모두 가지고 있습니다
https://cohabe.com/sisa/932647
중고물품 구매후 정품등록 문의좀 드립니다
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소니에 전화하면 해줍니다
as센터에서 들은 얘기론 정품등록을 안해도 시리얼넘버로 제조일자를 조회가능, 즉 as 가능합니다. 다만 구매일자기준이 아닌 제조일자 기준으로 무상as기간적용 됩니다.
그리고 구매영수증을 혹시 갖고계신다면 고객센터에 연락하셔서 증빙자료로 업로드하면 변경해줄겁니다.
고객센터에 문의후 제품시리얼 사진찍어서 메일로보내면 기존 등록을 해지해주더라구요