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호루스벤누 호환배터리 최악입니다..;

후지 호환 배터리를 두개 샀습니다.
기존에 정품 배터리가 3개 있었고, 예비용으로 산 것이기 때문에 실제 사용 횟수는 아마 1~2회라고 보면 될겁니다.
실사용시에 배터리 2칸 정도를 남기고 완전 방전이 되는 상황이 두개 모두에서 나타났고,
구입 후 한달 반 정도가 지난 시점에 본사에 배터리 교환/환불에 대해 문의를 했습니다.
보증기간 내의 초기 불량에 해당하기 때문에 교환 가능하다는 응답 받았고 착불로 보내면 된다고 하더군요.
(이 부분에서는 아마 지정택배사를 이용해야 착불 무료라고 했다고 하는데, 제가 실수한 부분도 있는 것 같긴 합니다.)
우체국 택배를 이용해서 보냈고, 교환 관련해서 다시 통화를 했는데, 왕복 택배비를 말씀하시네요.
보증기간 내에 AS인 경우에도 택배비를 받나요? 그리고 구입한 제품 두개에서 모두 불량이 났는데, 소비자한테 도의적으로 택배비는 안받아야 하는게 아닌지...
아무튼 호루스벤누 사지 마십셔...
제품 호불호도 갈리고 as도 쫌 섭섭하고..
돈모아서 정품 사야겠네요

댓글
  • drawing927 2017/01/31 17:21

    사용횟수가 적어도 문제가 됩니다.
    그리고 전기관련은 부품은 정품을 쓰셔야 합니다.

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  • sleifme 2017/01/31 17:26

    네 그게 속이 편할듯 합니다ㅠㅠ

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  • 미스터손7 2017/01/31 17:32

    배터리는 무조건 정품으로 사야합니다...!!

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  • sleifme 2017/01/31 17:33

    네..!!! 그리고 설령 호환이라도 호루스벤누는 아닌듯 싶네요.

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  • かたく 2017/01/31 17:51

    소모품이므로 정품호환가릴꺼없이 교체시기에 바꾸는게답이죠^^
    사용은 정품이 물론좋지만 같은브랜드 호환쓰는입장에서 말씀드리자면
    차이있어도 경험상 호환중에는 호루스벤누께 좀나아요
    그리고 운송료는 as비용에 포함되어있는게 아닐듯합니다만

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  • sleifme 2017/01/31 17:55

    교체 시기는 아니었을겁니다. 왜냐하면 구입후 실사용 횟수가 손에 꼽으니까요. 호환 배터리가 정품 퀄을 낼 순 없겠죠...아쉽지만요.
    저도 처음 구입할땐 호루스벤누에 대한 좋은 평가를 보고 구입했는데, 제가 직접 경험해보고 나니 앞으로는 정품 혹은, 다른 회사 제품을 쓰게 될 것 같네요. 호루스벤누 말구요.
    택배비가 적다면 적다고도 볼 수 있는 금액인데, 굳이 적은 이유는, 제 개인적인 경험상 제품에 하자가 있어 a/s 혹은 교환을 위해 보내는 경우, 택배비를 물어본 기억이 없어서입니다.
    처음 발송은 지정 택배사를 거치지 않은 제 실수라고 쳐도, 두개 팔아서 두개 불량 내놓고 교환 발송비는 다시 소비자한테 전가하는건 좀 양심이 없는거 아닌가 해서요.

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