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후지카메라 A/S 황당 후기

오래됬지만 제가 아끼는 XF1이 조리게 문제가 있어서 매장을 통해 A/S 신청을 했습니다.
워낙 좋아하는 카메라라 상처 안나게 쓸려고 노력했고 카메라바닥은 PPF 필름으로 랩핑해서 사용했었구요,
중고로 사는게 더 싸게 먹힐지 모르지만 저한텐 여러가지 추억이 있는 카메라라 수리를 결정하게 되었죠
수리 맞긴지 꽤 오래되서야(3주 정도) 수원점 A/S 센터에서 연락이 오더군요. 수리비 5만 3천원인데 진행하시겠냐고...
그래서 진행하겠다고 하고 수리비 입금문자 받고 입금후 어제 밤에 택배로 받았습니다.
기대를 안고 택배 박스를 열었는데...
여기저기 상처가 장난 아니네요
IMG_9282.jpg
베터리 삽입부는 다 갉아 먹고...
IMG_9276.JPG
베터리 덥게도 다 갉아먹고..
IMG_9283.jpgIMG_9284.jpgIMG_9285.jpg
전체 PPF 발랐던 바닥은 분해수리를 위해 한 쪽을 잘른거 같은데, 잘라낸 쪽 바닥판은 여기저기 난도질에 찍힘자국 도배.. 막 굴린건지 센터에 굴러다니는 상태안좋은 바닥으로 조립을 한건지....
IMG_9286.jpg
띄었다 붙혔던 가죽은 뽀글뽀글 이물질인지 뭔지 난도질되어 있고....
A/S센터에 연락하니 수원점으로 이관한거라 거기서 처리 도와줄꺼라고만 하는데...
처리를 해줄지도 모르겠고. 저렇게 난도질한 센터인데...처리를 해준다고 해도 믿을수가 없네요

댓글
  • 피노키오LEE 2019/01/10 10:28

    와 이건 거의...

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  • 바보온달Lv2 2019/01/10 10:31

    지금 연락와서 처리해주겠다고 택배 보내달라고 하는데... 못쓸지경으로 만들어놨다고 하니... 못쓰면 안되니까 쓸수있게 만들어준다고 말끝마다 붙히면서 비꼬네요......

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  • ((((((()))))) 2019/01/10 10:39

    새제품으로 보내주셔야할 듯

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  • 바보온달Lv2 2019/01/10 10:41

    단종된지 오래된거라 새제품이 있을지도 모르겠네요.. 새재품 바라지도 않고 원상복구나 잘 해줬음 좋겠어요

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  • skybm 2019/01/10 10:42

    혹시 보내시기전 사진이 있으신가요??

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  • 바보온달Lv2 2019/01/10 10:44

    바로 직전에 찍은 사진은 없고. 예전에 찍어둔 사진들은 있습니다. 바닥은 PPF 안띈 부분이랑 비교하면 될꺼 같구요... 베터리 커버는 본인들이 마음대로 갈아버렸다고 시인하네요

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  • iptime 2019/01/10 10:48

    카메라 마감은 그렇게 잘하면서 as가 저모양이니..

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  • Womanfrotto 2019/01/10 10:51

    일단 녹음하세오

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  • 끼이끼이 2019/01/10 10:51

    지점 문제일 확률이 굉장히 높네요.
    여태 저는 직영에서만 진행하였는데 오히려 서비스가 좋기만 했었거든요.
    비용 추가없이 다른 수리도 함께 해주시고..
    수원점 기억하겠습니다.

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  • 바보온달Lv2 2019/01/10 10:59

    그러게요 예전에 같은 증상으로 군자점에서 진행할때는 아무 문제 없었는데요....

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  • envo23nb 2019/01/10 11:03

    사실 카메라 상태를 두고서는 주인이랑 고치는 사람이랑 입장이 다를 수도 있긴 합니다만, 저 정도는 좀 심하긴 하네요.
    저는 수리 보내도 가벼운 흠집 정도는 그냥 넘어가긴해요. 어차피 카메라도 소모품이라고 생각해서요.

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  • campro 2019/01/10 11:11

    후지는 AS의뢰전에 사진기록으로 찍어놔야되는건가요?
    렌트차처럼

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  • JKSY 2019/01/10 11:11

    As 는번거로워도 압구정으로가세요56mm 모터 교환바로해주더라구요

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  • Alzplus 2019/01/10 11:14

    압구정 as센터는 엄청 친절하던데 다른곳은 아닌가보네요..ㅠ

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  • 바보온달Lv2 2019/01/10 11:16

    친절함의 문제라기보다.... 어떻게 저리해놓는지 ㅎㅎㅎ 미치겠네요

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  • N.D 2019/01/10 11:15

    고객 제품을 마음대로 저렇게 해도 되는 건가요? 배터리 커버를 갈았다고 시인했다니 자신들이 하는 일이 무엇인지 직업의식조차 없는 사람들이네요.

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