안녕하세요.
얼마전에 여기에도 글을 올렸지만..
저의 애물단지였던 에이서 트리톤 700이라는 겜트북이 스르륵 회원분께 지난 금요일에 판매가 되었습니다.
그런데 토요일에 연락이 오셨는데 윈도우 10 정품인증이 안된다고 하시더군요.
다른 디바이스에서 이미 사용된 인증키라고 뜬다고 하시는데..
제가 알기론 정품인증이 디바이스에 귀속이 되는 걸로 알고 있는데..
어떤걸 시도 해봐야 할런지요?
전 판매글 올릴 때 쯤..
에이서에서 제공하는 공장초기화 (정확한 메뉴명은 기억이 안납니다. ) 메뉴를 이용해서 초기화를 시켰고..
포맷을 해버리면, CDKEY를 알 수가 없는 상황에..
정품인증이 날아갈까봐 공장초기화 메뉴를 이용했던거고..
구매자분도 확인하시기릴 에이서 기본 프로그램들이 살아 있다라고 하시더군요..
며칠전 마소 정품 인증 서버가 맛탱이가 가서..
프로 버전이 홈버전으로 잘못 인증되는 문제가 있었다는 건 알고 있습니다만..
이 겜트북에 설치된 윈도우는 홈버전 입니다.
기존에 다른 노트북을 사용할 때도..
수시로 초기화 시키고 해도 정품인증 부분은 문제가 없었고..
제가 알기론 디바이스에 귀속이 되기 때문인걸로 알고 있는데..
혹시나 어떤 시도를 해보면 좋을지 조언 부탁드립니다.
https://cohabe.com/sisa/811563
윈도우 10 정품인증 문제 잘 아시는 분?
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fpp기준 마소계정 등록 하면 계정 따라 가는걸로..
헐.. 디바이스 귀속으 아니라 계정 귀속이에요????? ㄷ ㄷ ㄷ
그럼 중고로 판매할 땐 어떻게 해야 하는건가요?? ㄷ ㄷ ㄷ
중고 구매자가 따로 라이센스 구입해서 등록해야 하는건가요? ㄷ ㄷ ㄷ
dsp나 oem 이면 기기에 귀속이라 기기에 키가있을텐데요 없으면...방법이 있나 모르겠네요
아마 oem 이지 싶습니다.
에이서에서 국내에 판매하는 정품에 기본 설치된 윈도우 10 입니다.
확인해보니 제 마이크로소프트 계정에 여전이 해당 노트북이 등록되어 있는데..
이걸 제거를 해야 등록이 가능하신걸까요?
구매자분과 통화해보니 그냥 제가 제거해버리면 그냥 붕 떠버릴까봐 일단은 그냥 냅뒀습니다만..
인증관련은 마소에서 잘 처리해줍니다. 연락해보시길. 난감하시겠네요. 잘처리되시길
노트북 아래쪽에 윈도우키 없나요?
일단 전 지금 노트북을 가지고 있지 않아서 확인은 안되는데..
구매자분도 메뉴얼이랑 박스랑 노트북이랑 여기저기 살펴보셨는데..
일단은 안보이신다고 하시더군요..
마이크로소프트와 통화하는것이 제일 빠른 방법입니다. 기억이 가물가물한데..... 메인보드 교체해서, O/S에 문젝 있어서 고생한적이 있는데, .... 아마도, 그쪽 서비스요원과 통화하면, 요원이 시키는데로, 해당 정보 불러주면, 그쪽에서, 언제 어디서 구입했는지 , 다 보이나 보더군요.
그리고, 보통 노트북살때, 노트북 바닥에 붙어있던지, 아니면 별도로 시리얼번호가 함께 제공되었을텐데.... 그점이 궁금하네요.
한번 인증 받은 노트북이며 Win10 dvd로 설치후
초기 셋업중에 인터넷 연결하면 자동으로 인증 되었는데요
홈 으로 인증받고 프로 깔면 안되는데
다시 홈으로 깔면 인증 되요
10 부터는 시리얼이 없더군요. 마소쪽에 연락해보세요~
마소 고객센터 전화하면 젤 편합니다.
낮에 운영시간때 전화해보라고 하세요