월요일에 제품을 맡긴 후 아직도 원인이 파악이 안된다는 어이없는 답변과 다른 제품과 비교했을 때 큰 문제가 없어 보인다는 더 어이없는 답변을 들었네요.
증상에 대해 동영상까지 녹화를 해서 담당자에게 보냈는데 그런 현상을 발견 못했다는 어이없는 말들과 dslr과 비교 대상이 아니라는 어이없는 말들... 미러가 없다고 구조가 다르다고 아예 다른 카메라로 치부해 버리는...
분명 규정에도 구입 후 한달이내에 이상이 있고 수리자체를 못하는 상황이면 교환해 준다고 해 놓고 교환은 안된다고 하니...
일단 어떤식의 처리를 해 주냐를 보고 대응을 결정해야 할꺼 같네요.
저번에 말한 증상 회원분들도 꼭 확인하시길...
https://cohabe.com/sisa/792258
z7 이상증상에 대한 니콘본사의 어이없는 대응...
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어떤 이상증상인지 궁금하네요??
http://www.slrclub.com/bbs/vx2.php?id=nikon_d1_forum&no=3594211
이 글이 증상이니 참고하시기 바랍니다.
네~ 감사합니다.^^
원래 니미럴 코리아가 반응이 그렇습니다 그전에도 대응방식은 비슷했었죠 전화해 보면 앵무새입니다
카메라를 만들어 놓고 비정상적인걸 원인파악도 못하고 별로 큰 문제가 아닌거 같다는 어이없는 답변이 더 화나게 만드네요. 얘네들은 발매 초창기부터 제품을 제대로 관리를 안하려는건지...
추천드립니다.
고객 대응 불량을 보니 아직도 정신 못차렸나 봅니다.
네 너무나 화가 나서 오늘 봐서 본사로 달려 가려고요. 역광에서 스트로보를 사용 못하면... 그게 큰 문제가 아닌지 너무나 한심한 어어없는 답변을 해서요. 카메라를 판매만 하고 이딴 대응을 하면...
좋은 하루되십시요.
니코는 단체로 뭔가를 보여줘야지 꼭 문제 인식을 하더라고요
갈갈이. 셔터막, 오일 등등
잘 해결되시길 응원합니다
제품을 팔아 놓고 더군다나 초기 발매에서 이딴식으로 대응을 하면 정말 앞으로 미래는 없다고 생각합니다. 좋은 주말 되시길 바랍니다.
니미징코리아 ㅡ,.ㅡ
아... 돈벼략 맞으면 니코부터 인수하고 싶다...