소니 카메라 신품이 불량이 있으면 반품 처리해 주는 기간이 얼마나 되나요?
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소니 불량시 반품 기간
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1달로 알고 있어요
(어느 부품이냐에 따라 다를 수도)
미개봉이 문제 생겼을 경우 영수증이 없어도 반품이 될까요?
정품등록은 될 테니
정품등록 시작일로 부터 1달로 될 것 같네요
영수증이 없는데 실제 구입일 한참 뒤에 정품등록 한다면 '출고일로부터 3개월 뒤' 인가부터 보증기간이 시작하는 거로 알고 있습니다.
센터에서 불량 판정서 받아야하고. 그걸 판매처에 주어야 교품을 받을 수 있습니다. 구입후 한달까지만 가능합니다.
그리고 정품등록 날짜하고 상관없이 판매처로부터의 구매일 기준입니다. 영수증이 아니라해도 판매처에서 자기들이 언제 판 물건인지를 인정할 수 있는 증빙이 구매자에게 있어야겠죠.
신품교환은 오직 판매자를 통해서 됩니다..무조건이요..
영수증은 무조건 있어야되구요..
영수증 작업도 요즘엔 힘들어요
그럼 영수증 없는 미개봉의 경우는 문제가 있으면 수리밖에는 안되겠네요.