오막포 기스제품 마지막 후기입니다!

안녕하세요 이전에 오막포 구매했는ㄷㅔ
기스제품이 와서 업체랑 통화 한 내용을 올렸는데요
마지막 후기를 올리려고 합니다.
판매처 요청대로 캐논 서비스 센터에 갔더니
새 제품이고 기스난 것은 인정 하지만
기능상 하자가 없기 때문에 교품 대상이 될 수 없다고 하더라구요.
해 줄 수 있는 거라곤 As로 커버를 갈아주는 거라고 하더군요.
그런데 저는 새 상품을 사자마자 As기록 남는ㄱㅔ 싫어서 서로 결론이 나지 않았어요.
기존에 제가 쓰고있던 70디도 센터에 가져가서 제 손으로 제 카메라를 긁으면서 말했어요.
이거 보시라며 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 긁어도 긁힘 자국이 안나는데 이건 공정에서 문제 생긴 거 아니냐구 물어봣더니 공정과정은 장갑끼거 하기때문에 기스가 날 수 없다고 하더라구요 ㅋㅋㅋ
70디보다 오막포가 더 약한거냐고 물었더닠ㅋㅋㅋㅋㅋ 70디는 플라스틱이고 오막포는 합금이라고 하는뎈ㅋㅋㅋ어째서 합금이 더 잘긁히는건지 대체 ㅋㅋㅋㅋㅋ
결론이 안나서 일단 다시 나와서 어제 판매처랑 통화했능데 대답은 똑같더라구요. 새상품 판매한거라고 교환안된다구. 캐논 가보셨냐고 묻길래 갔는데 외관상 기스는 교품이 안된다는 답만 들었다고했더니 할 수 있는게 없답니다. 너무 화가나서 그쪽에서 요청하는 거 다해줫는데 결국 돌아오는 건 이거냐구 어케할건지 다시 확인하고 전화하라고 했어요.
한참 후 내일 물건가지고 사무실로 와 줄 수 있냐고 묻길래 알았다고 하고 오늘 물건을 들고 사무실로 갔습니다.
다행히 새 제품을 준비해두셨더라구요. 그 자리에서 제품을 확인하고 하자가 없는 지 체크하고 가지고 왔습니다. 더 입씨름 하고싶지도 않고 지쳣는데 잘 마무리 되어서 다행이에여.
캐논입장도 판매처 입장도 다 이해하지만 조금 더 소비자의 마음을 잘 이해해줫으면 싶네여.
많은 분들께서 함께 걱정해주시고 조언 주셔서 감사했습니다. !!
도움 정말 많이 받았어요 감사합니다!